保安服务企业要与公安机关在经济上彻底脱钩,实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营机制。保安服务企业不是执法主体,不能参与公安机关办案。保安服务企业不得经营非保安业务,不得从事生产和商贸活动,不得接受企业挂靠。
三、大力拓展保安服务市场
保安服务企业要根据市场经济发展和治安工作需要,适应我国加入WTO的新形势,进一步开拓人力保安服务和安全防范技术服务市场,努力把保安服务业务拓展到经济、文化和社会生活的各个领域。银行、信用社、储蓄所、证券公司等金融、证券交易单位的守护和现金、有价证券的押运,一律由保安服务企业承担。机关、团体、企业、事业单位的更值门卫,停车场的看护,商业性展览、展销、文体活动等的安全保卫,文化娱乐服务场所和旅游景区、物业管理小区、商场、集贸市场、车站、码头、机场等人流物流集中的公共场所的守护,可以由保安服务企业提供服务。单位及个人的大宗现金、有价证券、贵重物品和危险品的护送服务,也可以由保安服务企业提供。保安服务企业要着手建立、健全覆盖面广、科技含量高的全市性安全技术防范网络,开发推广应用各类高科技安全技术防范产品,承接各类安全技术防范系统工程,并提供相应的技术服务。
四、不断提高保安服务质量
保安服务企业要把提高服务质量和水平放在各项工作的首位,用优质服务树立形象、赢得市场。保安服务企业为客户服务,要根据《
中华人民共和国合同法》的规定订立合同,并认真履行合同中规定的各项义务,全心全意为客户服务。公安机关和保安服务企业,都不得强行要求提供服务。不得强行出售技术防范产品。保安人员在执行工作任务时,要遵守职业道德,具有献身精神,在安全防范需要时,勇于挺身而出,不怕流血牺牲。保安服务企业要加强质量管理,探索优质服务的新途径、新方法。在服务工作质量、水平等方面要制定量化标准,定期考核。要积极开展争创客户满意保安集体、保安员活动,大力表彰优质服务的先进集体、先进个人,努力塑造保安服务的知名品牌。保安服务企业为公共娱乐场所、金融机构等重点要害单位提供服务时,要选派政治上可靠、业务素质较强的人员,并严格管理,实行定期换岗,防止保安人员违法乱纪和参与犯罪情况的发生。