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西藏自治区物价局质量技术监督局关于开展“物价、计量信得过”活动的通知

  (三)认真贯彻执行《中华人民共和国计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《零售商品称重计量监督法》、以及根据其制定的《强制检定工作计量器具管理办法》等一系列有关计量质量法令、法规,建立企业计量、质量保证体系。
  (四)严格遵守职业道德,维护企业信誉,树立良好的企业形象,以信誉赢得效益,不以任何借口或手段参与不正当竞争,严格执行《反不正当竞争法》,保护消费者的合法权益。
  三、强化管理,健全制度
  (一)从加强企业内部管理入手,增强市场竞争能力,提高经营水平。
  (二)建立健全商品定调价格管理奖惩制度和价格档案,并严格履行各种登记、传递、签收手续。各环节原始记录完备,完善企业内部监督机制。
  (三)明码标价制度:全部商品(收费)实行明码标价,藏汉文填写,字迹清晰,货签对位、责任到人。
  (四)质量管理制度:为强化企业质量管理,应建立健全各种商品质量监督管理制度。
  1、商品质量管理检验人员岗位责任制度。
  2、商品进货和储运管理制度。
  3、商品销售质量管理制度。
  4、商品质量检验报验制度。
  5、计量管理制度:使用法定计量单位,严格管理计量器具,依法进行检定,确保计量器具受检率达100%,合格率不低于98%,量具专器专用。
  6、建立联营柜台管理制度,对引厂进店等形式开办的营业柜台及其经销人员都应有明显的区别标准,对联营柜台出售的商品质量和服务质量采取得力措施进行监督管理。优化服务,提高效益。
  四、企业营业员具有良好的职业道德和娴熟的技能。以一流的服务创造更好的经济效益。注意营业员的本职培训和实际工作中的考核。
  (一)开展优质服务、文明经商、遵守经营规则,在售前、售后服务等方面,让消费者舒心、称心、放心。
  (二)出售商品做到计量准确,偏差不得超过国家规定范围。设立公平秤(尺),积极使用电子秤,双面度盘秤。
  (三)采取积极措施,施行商品退换办法,维护消费者利益。
  (四)坚持社会主义经营方向,树立良好的服务风范,做精神文明的带头人,全面提高企业经济效益。


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