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为企业特别是中小企业信息化建设提供公用平台。企业信息化建设是一项挑战性很强的工作，我市大部分企业的信息化建设处于起步阶段，为此，要建立健全服务体系，为企业信息化建设提供基础平台，组织软件企业开发一批与企业生产过程相结合的集成软件，建立信息网络，推广信息技术，做好推广服务工作，特别是要强化对基础条件差、技术实力弱的中小企业的服务和指导，努力把信息技术应用于企业的经营管理之中。具体实施步骤：2002下半年启动建设，2003年完成中小企业信息化服务平台建设。
企业信息化的范围广泛，包括企业资源计划、计算机集成制造、计算机辅助设计，建立企业研发链、生产制造链、供应链、客户链等支撑系统，实现企业人力、物力和资源的利用以及企业之间的供应链、客户关系等各个方面，因此，开展企业信息化建设，应突出重点，并根据轻重缓急，在“十五”期间，以提高企业管理水平、优化生产技术、增强产品功能、提高运行效益为目标，重点抓好以下几个方面：
推进企业管理创新。进一步突出电子信息技术的推广运用，大力推广微电子、计算机、网络技术在现有产业中各个层次上的运用，以信息技术改造传统产业的管理水平和整体技术水平，力争信息技术在重点行业中的运用取得明显突破。
加速企业技术创新。加快企业运用电子信息技术，加快企业产品开发和技术创新能力的步伐，主要运用计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工艺设计(CAPP)、计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助工程(CAE)以及建立企业工程数据库等，实现产品设计、工艺设计信息化，缩短产品的开发周期，提高产品的市场适应性、产品的技术含量和市场竞争力。
促进企业产品功能创新。运用信息技术提升传统产品，实现网络化、数字化、智能化，提高产品附加值。用信息技术改造提升成套设备和组合加工设备的集成化水平，发展普及型和经济型数控设备、工程机械设备、大型成套环保设备等机电一体化产品。用嵌入式软件提升工业品、消费品的智能化水平，以嵌入式操作系统为基础，采用模糊控制、变频节能、网络等新技术，加快企业产品的电子信息技术运用。
通过营销创新实现企业效益创新。构筑信息技术平台，形成中小企业应用信息技术支撑服务体系，全面推进企业信息化，用电子商务技术改造企业物流系统和采购销售系统，降低产品从材料采购、库存到销售等各个环节的成本，并通过信息技术提高产品附加值来实现效益创新。
5.电子社区信息系统。
社区是政府和市民的桥梁，也是政府的窗口之一，因此加快电子社区建设，在“数字无锡”进程中具有独特的重要作用，同时，也是建设特大城市，实现城市管理现代化的重要手段。无锡市电子社区建设的目标和任务是利用计算机和多媒体技术，加快智能化小区和社区网络建设，进一步推进两个文明建设，逐步改善市民生活、学习和工作方式，提高市民素质和生活质量，使市民能充分享受到信息化带来的便利和实惠。电子社区建设主要在以下五个方面取得明显成效：
智能化小区建设。根据无锡市网络宽带化进程较快的实际优势，加快智能化小区建设步伐。建设目标：在全面实现宽带接入的基础上，开展家电自动化控制、防盗报警等室内安全防护以及家居智能化管理建设的探索，全面提升小区智能化小区建设水平。
物业管理电子化。物业管理是社区管理的传统业务，是社区有序运转的保障。物业管理电子化就是社区物业管理信息化，办公自动化，以全面提高物业管理的效率与质量。
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