(四)、住宅区(楼)内的办公、商业用房的物业管理公共性服务收费标准可高于同类住宅，但最高幅度办公用房不得超过100％，商业用房不得超过150％。
各市州价格主管部门可结合本地实际，在上述指导价格基础上，按上下浮动不超过30％的幅度确定当地各等级的指导价格。
三、获得“全国物业管理示范项目”称号的，其物业管理公共性服务价格可在当地指导价基础上再上浮不超过20％；获得省城市物业管理优秀称号的，可上浮不超过10％。凡取消其称号的，上浮标准即行终止。
四、本通知自2002年10月1日起试行，试行中有何问题，请及时反馈我局。
附件一：湖南省城市住宅区物业管理公共性服务等级考核表(略)
附件二：湖南省办公楼、写字楼、商铺物业管理服务等级考核标准
附件二：
湖南省办公楼、写字楼、商铺物业管理服务等级考核标准
一级：
1、大楼周1的绿化物或盆栽管理维护良好，修剪整齐、美观。
2、大楼装修质量优良，用料上乘。大堂与通道宽敞、整层楼面宽广，房间间隔极具弹性。
3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯(自动扶梯)，维修保养完善，运行良好，不同的楼层使用不同组的电梯。
4、大楼设有停车场，泊车设施先进，车位充足，管理良好，停车、取车方便安全。
5、供水、供电、消防、中央空调、保安监控、通讯等设施先进、完善、高效，管理维护良好。
6、环境清洁、卫生优良，每天有专人保洁、巡查。大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生、无灰尘。商铺营业时间内全天保洁。
7、管理人员全天候安全保卫、消防值班和巡逻，有严格的财物管理和保安措施。
8、管理公司持有一级或二级资质证书。
二级：
1、大楼周围的绿化物管理维护良好，修剪整齐、美观。
2、大楼装修质量高，大堂与通道宽敞，整层楼面较宽，房间间隔弹性好。
3、有良好、充裕载客和载货的高档电梯或自动扶梯，维护保养完善、运行良好。
4、大楼设有停车场，泊车设施良好，车位充足，停车、取车方便安全。
5、供水、供电、消防、中央空调、安全保卫监控、通讯等设施完善、有效，管理维护良好。
6、环境清洁、卫生良好，每天保洁、巡查，大堂、楼道、电梯间等公共场所清洁卫生、无积尘。
