第二十四条 处室之间传递、转送时，业务处室收件人员应及时签收并在计算机中确认。不及时确认的，送件人员在收件人员收件后，可代为确认。
第二十五条 承办人员的处理意见递交处室领导审批后，未获批准需重新办理的，须在原定办理时限内处理，无特殊情况，不另行延长办理时限。
第二十六条 有正当理由需延期的，经行政审批办公室批准，可延长办理时限。需延期的行政审批事项，业务承办处室应提前5日向行政审批办公室申请延期，行政审批办公室批准后，在计算机上重新确定办理时限。
第五章 办理协调
第二十七条 业务承办处室要与窗口服务中心密切配合，协商办事，加快办理进度。
第二十八条 业务承办处室内部在办理过程中出现问题，由业务承办处室负责人协调解决。处室之间在办理过程中出现问题，由业务牵头承办处室协调解决。业务牵头承办处室协调有困难的，可报行政审批办公室或分管厅领导协调解决。特别复杂、重要的问题，或在办理过程中出现重大问题，由业务牵头承办处室报主管厅领导协调解决，仍解决不了的报厅主要负责同志协调。
第二十九条 业务牵头承办处室有权召集协办处室开会研究、布置办理任务。必要时，可召集相关处室集体办理，现场办理或现场解决问题。各相关处室要服从和配合业务牵头承办处室的协调，不得借故推诿、拖延办理。
第三十条 业务承办处室要主动创造条件，克服办理中的困难。确因客观原因不能按时限要求办理的，要主动向业务牵头承办处室或分管厅领导报告，提出解决问题的措施建议，共同解决办理中的问题。
第六章 来访接待
第三十一条 接待分为业务接待、来信来访接待和日常接待。
1、业务接待是指行政审批事项在承办过程中，承办者需要申办者说明或解释疑难问题、补充有关资料，或需现场勘查等，须行政审批办公室统一安排。特殊情况，经行政审批办公室同意后，可由业务承办处室安排。
2、来信来访接待是指申办单位通过来信或来访，对办理者或办理过程中出现的一些问题进行投诉或检举，或提出意见和建议，或进行政策咨询等进行的一种接待。
