坚持实行考核与评估分开，考核结果作为奖惩兑现的主要依据，评估结果作为评先选优的主要依据。在考评方式上，考核原则上以上级操作为主。评估坚持实行“五个结合”：一是自我评估与上级抽查相结合；二是上级评估与群众评估相结合；三是上级评估下级与下级评议上级相结合；四是年终考评与平时考评相结合；五是多种具体评估办法相结合。
要进一步建立和完善计划生育计算机管理与服务信息支持系统，推动优质服务新工作机制高效运转。有条件的村(居)要建立村级计生管理与服务信息系统，利用微机反馈信息开展个性化咨询与服务，每月将相关数据上报镇(街)计生办。镇(街)计生办要完善现有信息系统，每月将村(居)上报的群众需求手工与微机信息、乡镇计生服务站(社区计生服务机构)、有关部门及基层工作人员反应的原始信息录入微机，通过微机分类汇总、定期进行信息反馈，检查监督村级工作是否到位，并在每季度将相关数据上报市(区)。区(市)与市计生部门要建立管理与评估信息系统，定期录入、反馈横向收集的群众需求个案信息，并对纵向、横向信息进行分类汇总，提炼共性需求，为决策提供依据；利用微机辅助考核评分，年初录入目标责任，随时汇埽僦葱星榭觯酝黄圃て谥副晏崾驹ぞ加姓攵孕缘乜构ぷ鳎曛斩灾葱薪峁锌计溃计狼榭雎既胛⒒谢阕芊治觥。
三、具体实施方法与步骤
1、统一思想认识。各级计生部门要积极发挥职能作用，争取党委、政府的重视与支持，主动与相关部门进行研究协商，组织有关部门与人员系统学习本实施意见。把握建立优质服务工作新机制的精神实质与基本要求，进一步提高对建立优质服务工作新机制重要性、必要性的思想认识。
2、以点带面制定具体可行的实施方案。部分区市要先行一步，搞好调查研究，重点围绕“信息采集、科学决策、组织实施、考核评估”四步运作程序，尽快制定下发具体的实施方案，为其他区市提供经验借鉴。
3、采取扎实措施，认真组织实施。各区市要根据实施意见与实施方案，进行专门部署，广泛发动，落实必要的措施，加强培训，并开展好计划生育基线调查和群众需求调查。
4、全面推行，不断充实发展。本着边运转、边总结的原则，在全市范围内稳步推开，并不断总结工作方法，完善工作措施，进一步巩固充实提高，逐步形成相对稳定的工作机制，依靠机制自身运转，推动优质服务工件向高层次健康发展。
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