五、建立健全行政效能监察机制
健全行政效能监察投诉体系。成立淄博市机关效能监察投诉中心。各区县、高新区要明确行政效能投诉工作机构，政府工作部门也要建立相应工作机构，公布投诉方式，公开受理投诉，建立全市上下联动、高效快捷的效能投诉网络和处理机制。加强制度建设，使行政效能监察工作有章可循。
完善行政效能监察工作机制。机关效能监察投诉中心要认真受理和调查处理行政效能问题投诉，有计划地组织行政效能评估、评议，适时组织对监察对象的行政效能实施情况的监督检查。利用新闻媒体、效能监察热线等形式加强对行政效能情况的监督。当前要重点监督监察行政审批中的不规范行为，违反政务公开制度和服务承诺的行为，滥用行政执法权的行为，行政不作为和工作作风方面的突出问题。对有关责任人员要视其情节，给予通报批评、效能告诫、取消当年评优评先资格、调离工作岗位或停职离岗培训等处理；构成违纪的，依照有关规定给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任，真正使行政效能责任追究制度落到实处。
切实运用好行政效能监察结果。要向被监察单位反馈监察情况，对发现的突出问题提出监察建议。通过适当形式向社会公布行政效能监察结果，对行政效能优秀的部门进行通报表彰或奖励；对不合格或问题严重的部门通报批评，实行告诫制和责任追究制。把效能监察结果作为衡量各级行政机关政绩的主要依据，并作为考察领导班子和主要负责人能力、水平的重要方面。
六、建立科学的公共决策机制，全面推行政务公开
建立重大决策调查研究和专家咨询制度。对于事关改革、发展、稳定的重大事项，要进行深入调研，切实增强政府工作的主动性和预见性。要加强与科研机构、专家学者的联系，加强战略性、宏观性决策的研究，进一步提高政府决策的科学性。聘请有关方面的专家，组成市政府决策专家咨询委员会，为重大决策事项提供理论依据和技术支撑。
提高决策透明度。建立规范、统一、完整的政务公开机制，增强政府工作的透明度，为政府工作提速建立坚实的群众基础。设立政府新闻发言人，建立政府新闻发布会制度。完善听证会制度和公示制度。凡是与群众生活密切相关的事项、重要项目安排、大额资金使用和城市规划建设等，都要向社会公布，并广泛听取各界的意见和反映。充分发挥《淄博市人民政府公报》的窗口作用，及时公布政府的决策事项。
