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各级民政部门要在当地党委、政府的领导下，按照民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的总体要求，全面推进以自我管理、自我教育、自我服务为目标的城市居民自治和农村村民自治，把发展社区服务、完善村务公开作为重要手段，为皖江三个文明建设奠定良好的基础。各民政基层窗口单位要珍惜机遇，把创建“八百里皖江民政文明长廊”的过程，当作是对广大职工进行诚实守信、爱岗敬业教育的过程，优质服务、规范管理的过程，以民为本、为民解困的过程，深化改革、不断进取的过程。通过创建文明基层窗口单位活动，健全管理制度、夯实工作基础、加强队伍建设、创新管理体制和机制，切实发挥“上为中央分忧，下为百姓解愁”的作用，把民政基层窗口单位真正建设成为人民信得过的文明窗口，把民政部门建设成人民满意的工作部门。
(二)加强领导，狠抓落实
建设“八百里皖江民政文明长廊”工作，系统性强，工作量大，涉及面广，各级民政部门要在当地党委政府的领导和上级业务主管部门的指导下，将此项工作纳入行业文明创建的重要内容和创建规划，加强领导，扎实工作。省厅成立建设“八百里皖江民政文明长廊”活动领导小组，组长由李宏塔厅长担任，纪检组长杨一心任副组长；领导小组下设办公室，主任由侯世标担任，办公室成员由优抚处、安置处、社会福利处、基层政权和社区建设处、社会事务处、监察室负责人担任。各地要根据省厅的做法，成立相应的领导机构，将任务分解到具体的部门和人员，并根据省厅的规划和实施方案，制订切实可行的实施步骤和措施，加强领导，强化督察，明确目标，狠抓落实，形成上下联动，整体推进的工作格局。
(三)坚持标准，严格考核
省级民政基层窗口文明单位的标准及考核评分，仍按照民政部颁发的标准和省厅2003年制订的《安徽省民政系统文明窗口单位标准及考核评分办法》执行，从组织领导、队伍建设、规范管理、优质服务、所(馆、院、园、站、处、中心)容所(馆、院、园、站、处、中心)貌等五个方面进行综合考核，考核将继续采取“三结合三为主”(即明查与暗访相结合，以暗访为主；听取汇报与检查基础资料相结合，以检查基础资料为主；现场查看与广泛征求意见相结合，以广泛征求意见为主)的办法，其中暗访得分占60％，明查得分占40％，两项分值相加达到95分以上者，授予省级民政文明窗口单位称号。市级民政文明窗口单位的考核标准和评分办法由各市民政局自行制订并组织考核。
(四)广泛宣传，营造氛围
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