(四)实施“美化环境--开展以人为本适宜消费行动”。一是继续贯彻落实《北京市大型商场超市购物环境规范(试行)》,进一步优化大型商场超市购物环境,重点推进大型商场超市总服务台、值班经理、投诉网的服务功能、商品陈列、灯光照明、室内温度、噪音污染、背景音乐、语言文字和导向标识等购物环境的改进,通过购物环境的改进和提升,创造适宜消费的人文环境和氛围,提高消费者购物消费的便利和舒适程度,创造舒适的购物环境,满足细致周到的服务需求。二是进一步完善大型商场超市空气质量的日常管理工作,按照《
中华人民共和国传染病防治法》、《
公共场所卫生管理条例》等有关规定,会同有关部门加强对大型商场超市的空气质量和集中空调通风系统的监督管理,全面提高流通领域消费环境的卫生水平。三是继续贯彻落实《北京市大型商场超市卫生间设置与管理规范(试行)》和《北京市大型商场超市试衣间设置与管理规范(试行)》,推进大型商场超市卫生间、试衣间的升级改造。四是按照《公共场所双语英文译法英文译法》(北京市地方标准),规范商业服务业企业公共场所的语言文字、中英文导向标识,提升行业的规范服务水平,为展示行业发展的新面貌和首都国际化大都市的良好形象做出贡献。
三、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各区、县商务部门要充分认识开展“迎、讲、树”活动的重要意义,提高思想认识,增强做好商业服务业迎奥运各项工作的责任感和紧迫感,把筹备奥运工作作为今年的一项重要工作抓紧抓好,切实加强对“迎、讲、树”活动的组织领导,确保各项重点工作顺利推进。
(二)明确责任,及时沟通。为进一步推动商业服务业 “迎、讲、树”活动的深入开展,经研究,市商务局“迎、讲、树”活动协调小组及工作机构与本市商业服务业迎奥运培训工作协调小组结合起来。各区、县商务局要结合本地区的实际情况,建立协调机构,确定工作重点,落实工作责任。加强与有关部门的密切合作,保持与本地区商业服务业企业的联系,并注重信息汇总和收集,定期报送工作进展情况。
请各区、县商务局于2007年2月底前,将负责此项活动的主管领导、责任部门及联系人名单,报市商务局流通秩序管理处(电话:65257924)。