运输部门在做好旅客运输的同时，要努力保证煤炭、石油、粮食、化肥以及节日市场供应商品的运输，确保市场供应稳定有序。
四、强化安全管理工作
各运输部门和运输企业要坚持“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作放在春运工作的首位，强化监督检查，认真落实各项规章制度。加强对桥梁、隧道、路段的养护，在弯道、危险路段要设立警示标志、标线和其他交通安全设施，防止事故发生。公安部门要在主要公路干线、城市繁华道路等地加强交通指挥和疏导工作，对事故多发地段、易堵路段要设立固定执勤点、事故报警点，加强巡逻检查，确保道路安全畅通。发生大雪、大雾等恶劣气候时，有关部门要按规定启动预案，尽快恢复交通。
春运开始前，各地要组织公安、交通和安全生产监管部门进行一次安全大检查，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的运输工具和设施投入春运。春运中，要加强对运输设备日常维修和检查，确保车船、飞机及其相关设施处于良好的技术状态。公安、交通部门要加强对驾驶员、乘务员宣传教育活动，落实安全责任制，自觉做到“不超时、不超载、不超速，不疲劳驾驶”，消除事故隐患。在继续抓好制止公路客车超载的同时，对容易诱发重大恶性事故的严重超载行为，公安、交通部门要联手采取行之有效的措施，进行严厉打击和防范。此外，要对县乡道路、山区道路和乡镇渡口进行一次安全整治，消除不安全因素。
各市、县政府要结合正在开展的平安建设活动，组织有关部门对运输沿线和车站、机场及周边地区进行综合整治，加强对国道、省道等干线公路的巡查。公安、交通部门要规范执法行为，整顿运输市场秩序，坚决打击“黑车”、“宰客”和“车匪路霸”等各种侵害旅客合法权益的活动。要切实做好防火、防爆和危险品查禁工作，完善现行的安全检查制度，严格执行各项规定，严禁旅客携带烟花爆竹等易燃、易爆和危险品乘坐车船、飞机旅行，杜绝由“三品”引发的事故。
五、提高服务质量
各运输部门要以车站、机场为重点，以方便旅客出行为目标，贯彻以人为本的思想，开展以优质服务、安全运输为主的劳动竞赛活动，采取各种措施，全面提高服务质量。要及时发布运输信息，便于旅客选择出行时间和方式；铁路、民航、交通运输部门要增开售票窗口，延长售票时间，增加预售票期限，有条件的车站要专设学生和民工窗口。要创新售票方式，对重点、大批量团体旅客组织送票上门，有条件的车站要开展异地售票、电话订票、网络订票等业务，方便旅客购票。在保证安全的前提下，努力提高运输正点率，发生车辆、飞机延误时，要妥善处理各类纠纷，努力为旅客提供必要的信息和食宿条件。要公布服务监督电话，接受旅客和媒体的批评监督。
