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洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市假日旅游安全事故应急救援预案的通知

  3.1.3 对全体员工进行旅游安全培训,特别是火警预演培训和机械险情排除培训,使员工具备基本的抢险救生知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。
  3.1.4 加强旅游安全检查,对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、滑道、缆车、大中型游乐设施,要加强监控,定期检查,严禁超负荷运行,在旅游黄金周来临之前,必须进行全面检修,确保各种机械设备、设施正常运转。
  3.1.5 凡遇恶劣天气或设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,客运索道、滑道、缆车、大中型游乐设施停止运营,并对外公告,同时注意岩石坠落,防止意外伤害事故的发生。
  3.2 旅行社假日旅游安全事故应急预案要点
  3.2.1 必须按时足额交纳旅行社责任保险金,切实保障旅行社和游客的合法权益,在与旅游者签订旅游合同时,应当推荐旅游者购买相当的旅游者个人保险。
  3.2.2 制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施,旅游者的行李交接手续制度。
  3.2.3 周密安排旅游团队的行程计划和线路,认真考虑可能影响旅游安全的诸多因素,制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。
  3.2.4 选择具备经营资格且信誉良好的车船公司(车队),技术性能合格、证照齐全、有旅游客运资质的车辆、船只,责任心强、技术过硬并且有旅游车船驾驶员上岗证的司机运营旅游团队,严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车船和农用车船运营旅游团队。
  3.2.5 组织登山、探险等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时,必须事先制订周密的旅游安全保护和急救措施,对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。
  3.2.6 导游人员必须掌握一定的旅游安全常识,一旦发生旅游安全事故,应立即采取紧急措施,拨打紧急救援电话。
  3.3 旅游星级饭店假日旅游安全事故应急预案要点
  3.3.1 制订并实施安全管理规章制度和防范措施,依法严格做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。
  3.3.2 按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。
  3.3.3 在服务区域内必须配置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施,常年保持各安全通道的畅通。
  3.3.4 客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施,保证入住宾客的人身、财物安全。
  3.3.5 餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求,服务人员身体健康,严格消毒制度,保持清洁卫生。严格控制采、供货渠道,杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店,禁止外来闲杂人员进入食品库房和厨房,防止食物中毒事故发生。


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