各社区卫生服务中心可设立专门地点，或结合建立健康档案等全科服务团队日常服务，开展该项工作。
未成年人和无行为能力者可以由其法定监护人代为办理。
（二）约定变更
约定对象在约定服务期满一年后，需要更换约定区（县）的，可直接到意向约定区（县）内的任何一所社区卫生服务中心重新办理约定手续。新约定区（县）的社区卫生服务中心将所在区（县）约定服务代码信息写入，覆盖原代码。
约定对象因居住地或工作地变动，在约定服务未满一年时需要跨区（县）更换约定的，应当持社会保障卡和有关材料，先与原办理约定手续的社区卫生服务中心办理解约手续，注销其社会保障卡中的原区（县）约定服务代码信息，约定对象即可到意向约定的另一区（县）内的社区卫生服务中心办理新的约定手续。
（三）凭证补办
约定对象因遗失、损坏等原因需要补办社会保障卡的，应当按照有关规定补办。其中，非城保约定对象还须持补办的社会保障卡，到原办理约定手续的社区卫生服务中心补办相关门诊约定手续，原约定内容不变。
二、普通门（急）诊诊查费减、免程序
（一）社区就诊减免普通门诊诊查费
1、减免对象
2007年2月1日至6月30日（过渡期），社区卫生服务中心对出示社会保障卡、合作医疗卡或居民户口簿、户籍证明和身份证挂号的本市市民，均减免普通门诊诊查费个人自负部分（以下简称“诊查费”）。
2007年7月1日起，社区卫生服务中心仅对约定对象减免诊查费，包括：持社会保障卡的本区（县）社区门诊服务约定对象，持合作医疗卡的本镇（乡）市民。
2、无卡市民的减免
2007年7月1日起，无社会保障卡或合作医疗卡到社区卫生服务中心就诊的市民，须先自付诊查费，在取得经办理约定的社会保障卡或合作医疗卡后，凭卡及当年度的门诊医药费专用收据，到已建立约定服务关系的原就诊单位申请报销。
3、操作要求
社区卫生服务中心应当在门诊医药费专用收据上注明减免的金额，并在信息系统中予以登录（持合作医疗卡的约定对象应单独统计）。
（二）定向转诊至二、三级医疗机构减免诊查费
1、定向转诊的定义
《减免试行办法》所称的定向转诊，是指约定对象经约定区（县）内的社区卫生服务中心诊治后，出于病情和诊疗需要，由社区卫生服务中心开具《上海市医疗机构定向转诊单》（以下简称“定向转诊单”），转往二、三级医疗机构继续诊治的过程。
2、转诊条件
