要把宣传教育与贯彻落实
《条例》紧密结合起来。一是要处理好集中宣传与日常宣传的关系，把对
《条例》的宣传教育贯穿于处理信访问题的始终，在实践中加深理解，增强效果。二是检验宣传教育工作的成效，重点是看实际效果如何，看信访工作水平和质量是否提高，看群众合法权益是否得到维护，看群众上访行为是否规范有序。
三、大力开展形式多样的宣传教育活动
各地、各单位要结合本地、本单位实际，积极开展形式多样的宣传教育活动。认真制定宣传教育计划，在各级干部中深入开展
《条例》的宣传教育。县（市）区、乡镇（办事处）要加强对广大农民、城镇居民的宣传教育，大张旗鼓地向广大群众宣传
《条例》。通过开展
《条例》宣传周（月）活动、编印宣传提纲、开展知识竞赛和咨询服务等多种形式进行广泛宣传教育，使
《条例》的精神进村入户，使社会各界和广大群众全面、正确了解
《条例》的基本内容和规范要求。
要加强学习培训。紧紧围绕
信访条例修订的背景、修订的指导思想和基本思路、修订的主要内容、各级各部门如何贯彻落实等内容组织好学习培训，使信访工作人员深刻理解
《条例》的指导思想、宗旨和意义，增强他们依法做好信访工作的责任意识。通过加强培训，引导领导干部和信访工作人员创新信访工作机制，提高信访工作水平，提高运用
《条例》、宣传
《条例》、依法做好信访工作的能力。培训的对象主要是各级、各部门分管领导和从事信访工作的同志。各地、各单位要结合实际情况，制定系统的
《条例》培训计划，分层次对各级领导干部、政府工作部门和信访工作机构人员进行培训。对干部要培训到乡镇一级，信访工作机构工作人员要实现全员培训。
