（3）建立并完善市政府政务服务中心和行政效能投诉中心信息系统。
（4）有条件的区（县级市）建立并完善本区（县级市）政务服务中心和行政效能投诉中心。
（5）建立各区（县级市）行政审批电子监察系统。
三、主要任务
（一）完善政务网站。
政务网站栏目设置规范，网站管理制度健全，确保网站规范管理，安全运行。
（二）公开行政审批事项。
各部门逐一明确本部门行政审批事项的设立依据以及审批程序、内容、条件和时限等，在本机关网站和市政府门户网站上公开。
（三）实施行政审批业务的信息化管理。
各部门以行政、审批业务为基础，转变职能，理顺和优化业务管理流程，运用信息技术逐个环节实现业务流程的信息化，建立业务信息资源库和业务管理信息系统，实现行政审批业务的信息化管理。
（四）整合建设“网上审批”系统。
在业务信息化的基础上，各部门以政务网站为载体，设立“网上审批”栏目，对于面向企业和公众、适合用信息技术手段实现的（不需要现场勘查等）审批事项，通过电子政务手段实现“网上审批”，为企业和公众提供网上申请、网上办理、网上查询和网上举报、投诉等服务。在此基础上，以市政府门户网站为载体，整合各部门“网上审批”业务系统，促进各个业务系统互联互通、资源共享和协同办公，提供高效、便捷的公共服务。
（五）建立市、区（县级市）政务服务中心和行政效能投诉中心。
市和各区（县级市）政府按照深化行政体制改革的要求，优化行政流程，整合资源，建立政务服务中心和行政效能投诉中心。要充分整合原有相关机构和人员，防止机构职能重叠和人员冗余，同时要充分利用信息技术实现网络协同办公。
（六）建立市、区（县级市）行政审批电子监察系统。
积极推进市和各区（县级市）行政审批电子监察系统建设，对各区（县级市）政府、各部门的行政审批办理过程实行实时监控，结合电子监察系统加强绩效评估。各部门要将有关信息即时、同步报送监察系统；要建立健全工作岗位责任制度，完善内部层级监督管理制度；对办理行政审批过程中出现的各种违规行为，要及时纠正和查处，并将处理结果报同级监察部门。
四、任务分工和进度要求
