3.5 在线论坛（3分）
指标描述：能够登陆主网站论坛回复市民相应的咨询留言。
量化考核：根据工作要求，登陆主网站论坛回复市民相应的咨询留言。如果对公众提问、留言无答复，则本项指标得分为0分；如果答复公众提问、留言，则得分为0.5至2分；如能够及时整理共性问题整理发布，得1分。
3.6 网上信访处理（3分）
指标描述：能够按时回复市长信箱相关信件并有选择地公布结果。
量化考核：根据工作要求，按时回复网上市长信箱市民信访信件，并有选择性进行发布。如果网上信访信件无答复，则本项指标得分为0分；如果答复公众信访信件，并选择性进行发布，视信件复杂性评分，得分为0.5至3分。
四、网站质量及效应（15分）
4.1 网站信息质量（8分）
指标描述：栏目能够分类准确、内容丰富、发布及时、易于查找。
量化考核：根据网站栏目及信息分类是否准确，内容是否丰富、发布是否及时、查找是否达到三次点击实现等具体考评，每一小项最高2分，按每小项0.5至2分进行评比。
4.2 信息录入规范（3分）
指标描述：信息录入按照《南宁市政务网站信息录入发布操作规范》要求执行，不出现信息浏览、服务链接失败等情况。
量化考核：主要考核网站是否信息录入按照《南宁市政务网站信息录入发布操作规范》要求执行，是否出现信息浏览、服务链接失败等情况。得分1至3分。
4.3 访问量（2分）
指标描述：网站在公众中具有一定影响力，浏览量、点击量大。
量化考核：主要考核网站在公众中是否具有一定影响力，主要是浏览量、点击量及这两项目指标。每一小项最高1分，按每小项0.5至1分进行评比。
4.4 活动开展（2分）
指标描述：能根据实际情况开展网上、网下相结合的网站及电子政务宣传活动。
量化考核：主要考核网站是否能开展网上、网下相结合的网站及电子政务宣传活动。如果未开展任何相关活动，则本项指标得分为0分；如果开展活动得分1至2。
4.5 信息总量（1分）
指标描述：单位各类业务信息的发布总量。
量化考核：主要考核网站建站以来发布的各类信息总量，总量排名前20至40位的单位的为0.5分，总量排名1至20位的单位的为1分。
五、网站建设（10分）
5.1 页面设计（2分）
指标描述：网站页面的布局合理。
量化考核：考核网站页面设计布局是否合理美观。得分0.5至2分。
5.2 信息检索（2分）
指标描述：全文和关键字检索，网站搜索引擎，检索应用情况。
量化考核：考核网站搜索引擎，是否都支持按时间排序、是否可以调整每页的信息量、是否重点突出显示。视便捷情况评分，得分0.5至2分。
5.3 网站链接（2分）
指标描述：政府各部门或上下级单位网的链接。
量化考核：考核网站是否与国内外相关部门及行业网站链接，视丰富性评分，得分0.5至2分。
