三、明确社会物价监管员的任职条件、工作职责和工作原则
（一）社会物价监管员的任职条件。社会物价监管员一般应具有高中或以上学历，热心社会工作，了解价格法律法规政策，有一定的文字语言表达能力，政治素质好，办事公道。
（二）社会物价监管员的工作职责。贯彻、宣传国家价格法律、法规和政策；监督本辖区内的价格、收费行为；协助物价部门开展明码标价监管、价格协调处理、价格服务等各项价格监管服务工作；对违反国家价格法律、法规政策行为予以口头告诫、劝诫，建议其改正，并向物价部门报告；积极开展调查研究，认真听取群众的意见，及时向物价部门如实反映情况。
（三）社会物价监管员工作原则。依法办事原则。社会物价监管员必须在国家有关法律法规允许的范围内开展工作，坚持依法秉公办事，不谋私利。公开透明原则。社会物价监管员参与社会物价监管工作，既要为社会服务，也要接受社会监督，在办事程序上，应当公开透明。齐抓共管原则。在社会物价监管中，要充分发挥与相关部门的配合作用，实现齐抓共管。
四、提高社会物价监管队伍素质，发挥他们的作用
社会物价监管员素质如何，直接关系到价格监管工作的质量和效率。因此，各地要切实加强对社会物价监管队伍的培训工作，不断提高社会物价监管队伍的素质。一是把好入门关。要把一批热爱物价事业，敢于坚持原则，诚实、责任心强的人员充实到社会物价监管队伍中来。二是加强培训学习。帮助他们熟悉和了解价格法律、法规和政策，掌握经济监督、市场管理知识，提高他们的法律意识、政策水平和自身素质。三是坚持在实践中学，在实践中用，在实践中增长才干和本领。各地要通过传帮带、以老带新、以新促老等多种形式，组织社会物价监管员经常进行市场物价巡查、监督和价格服务，指导和帮助社会物价监管员开展工作，充分发挥他们的协管作用。
五、建立健全各项管理制度
为了使社会物价监管队伍建设真正走向规范化、制度化管理轨道，各地要逐步建立健全各项管理制度。
（一）聘用上岗制度。对社会物价监管员，所在地物价部门应当组织其参加上岗前的培训，经考试合格发给聘用上岗证书，未经聘用的不得上岗。
（二）培训学习制度。各地应根据需要对社会物价监管员定期或不定期进行培训学习，并形成制度。定期培训学习原则上每年举行一次。学习结束后进行考试，考试成绩要归档并作为续聘依据。省将统一编制培训教材、统一师资培训以及统一印制社会物价监管员上岗资格证书。
（三）业绩考核制度。各地物价部门每年要对本辖区的社会物价监管员进行工作业绩考核。对在价格管理工作中成绩突出的，应当给予表彰和奖励；对不认真履行职责的，应当提出批评，责令改正。对不符合条件的，应当取消其资格，并收回聘书。
