第三十二条 应当强化对注册税务师执业行为的指导监督，使其真正成为介于税务机关和纳税人之间独立、公正的中介，充分发挥其维护国家税收利益和纳税人合法权益等方面的积极作用。
第六节 维权服务
第三十三条 任何单位和个人都有权检举违反税收法律、行政法规的行为，投诉地税机关和税务人员的服务态度和服务质量。各级地税机关应公开投诉电话，不定期地组织纳税人满意度测评活动。
第三十四条 畅通税务行政复议渠道，充分调查核实相关证据，保障纳税人合法权益，并积极配合司法机关做好涉税行政诉讼工作。
第三十五条 严格执行《全国税务机关信访工作规则》和省局《来信来访管理制度》，根据属地管理，分级负责的原则，及时受理、调查、处理纳税人投诉和群众举报，专人负责，分类处理，做好记录，查处结果要及时答复举报人和投诉人，并为举报人和投诉人保密，保障纳税人合法权益不受侵害。
第三十六条 各级地税机关在行使税收执法权时，应当充分听取当事人陈述和申辩，应当依法告知税务行政管理相对人应有的要求举行听证的权利，申请税务行政复议、提起税务行政诉讼、请求税务行政赔偿的权利。切实维护税务行政管理相对人的合法权益。
第三十七条 凡涉及广大纳税人权利义务的重大调整，应通过公开渠道广泛征询纳税人和社会各界的意见，必要时应召开有当地主管地税机关、纳税人代表、社会相关知名人士、执业注册税务师代表、律师代表等参加的听证会，并根据听证决议做出相应决定。
第三十八条 各级地税机关应依法办理税务行政复议案件，对应当予以变更或撤销的违法或不当的行政行为，要坚决予以变更或撤销。认真做好税务行政诉讼案件的应诉工作，及时办理因税务行政执法过错所引起的国家赔偿事宜，切实维护税务行政管理相对人的合法权益。
第三十九条 各级地税机关对于依法应当给予税务行政赔偿的纳税人，要按照法律、法规的规定，及时、足额地给予赔偿。
