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│项目│序│ 申 报 条 件 │规定分│评 │得分 │
│ │号│ │数 │ 分 标 准 │ │
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│ 一 │6 │管理人员照片上墙，持证上岗，│ 2 │有上岗资格要求的每缺1人扣1│ │
│ │ │着装统一、整洁，佩带证件，熟│ │分，着装不统一、不佩带证件│ │
│ 基 │ │悉业务。企业与职工签订劳动合│ │的每人次扣1分。业务知识抽 │ │
│ │ │同，依法参加社会保险。 │ │查不合格的每人扣1分，未参 │ │
│ 本 │ │ │ │加社保、基本养老保险的扣1 │ │
│ │ │ │ │分。 │ │
│ 条 ├─┼──────────────┼───┼─────────────┼────┤
│ │7 │各类规章制度（学习、安全、营│ 4 │每缺1项扣1分，制度内容不完│ │
│ 件 │ │运、车辆管理、服务规范，投诉│ │善扣0.5分，执行不到位每项 │ │
│ │ │处理、票证管理、财务管理、车│ │扣1-2分。 │ │
│ │ │辆卫生管理等）健全、规范，并│ │ │ │
│ 25 │ │认真落实执行。 │ │ │ │
│ ├─┼──────────────┼───┼─────────────┼────┤
│ 分 │8 │各类基础台帐（车辆、二级维护│ 2 │每缺1项扣1分，达不到要求的│ │
│ │ │、审验、保险、营收、财务等）│ │每项扣0.5分。 │ │
│ │ │完整、及时、准确，分类装订规│ │ │ │
│ │ │范。各类档案（协议、证件资料│ │ │ │
│ │ │、责任书等）齐全完整，整洁规│ │ │ │
│ │ │范，专人保管。 │ │ │ │
│ ├─┼──────────────┼───┼─────────────┼────┤
│ │9 │各类需向驾驶员公示的图表（审│ 2 │内容不规范、数据不准确的扣│ │
│ │ │验、保险、二级维护、行驶里程│ │1分，未及时登录的每项扣0.5│ │
│ │ │，事故等）统一、规范并上墙，│ │分。 │ │
│ │ │内容清楚明了，数据准确。 │ │ │ │
│ ├─┼──────────────┼───┼─────────────┼────┤
│ │10│财务帐目清楚，报表统计资料上│ 2 │各种规费（含GPS）解缴不及 │ │
│ │ │报及时准确,各种规费按时解缴 │ │时不得分，统计报表上报不及│ │
│ │ │。 │ │时扣1分，财务和统计数据弄 │ │
│ │ │ │ │虚作假的不得分。 │ │
│ ├─┼──────────────┼───┼─────────────┼────┤
│ │11│积极应用现代科技管理手段，实│ 2 │未配置电脑扣2分，应用不正 │ │
│ │ │施电脑进行信息处理、收集、交│ │常的视情扣分。未按规定安装│ │
│ │ │换、存储管理，提高工作效率与│ │并正常应用GPS，每辆车扣0.5│ │
│ │ │质量。车辆按规定安装GPS并正 │ │分。 │ │
│ │ │常使用。 │ │ │ │
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│项目│序│ 申 报 条 件 │ 规定分数 │ 评 分 标 准 │得分│
│ │号│ │ │ │ │
├──┼─┼───────────┼─────────┼─────────────┼──┤
│ 二 │12│企业所属车辆年违章率明│ 5 │年违章率低于行业平均值3个 │ │
│ │ │显低于行业平均值。 │ │百分点，每高1个百分点扣2分│ │
│ 服 │ │ │ │（按比例扣减）。 │ │
│ ├─┼───────────┼─────────┼─────────────┼──┤
│ 务 │13│企业所属车辆年投诉率明│ 5 │年投诉率低于行业平均值3个 │ │
│ │ │显低于行业平均值。 │ │百分点，每高1个百分点扣2分│ │
│ 质 │ │ │ │（按比例扣减）。 │ │
│ ├─┼───────────┼─────────┼─────────────┼──┤
│ 量 │14│服务质量动态考核（根据│ 30 │按动态考核得分换算，动态考│ │
│ │ │《浙江省出租汽车行业服│ │核不合格的，此项不得分。 │ │
│ 40 │ │务质量记分标准》） │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ 分 │ │ │ │ │ │
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│ 三 │15│坚持开展文明创优活动，│ 10 │有因企业原因发生群体上访、扰 │ │
│ │ │积极参加主管部门组织的│ │乱运输市场秩序情况不得分。发生罢运、上│ │
│ 文 │ │各类活动。企业精神状态│ │访时企业主要负责人不及时到现场配合解决│ │
│ 明 │ │好，行业风气正。 │ │的不得分。其余酌情评分。 │ │
│ 建 ├─┼───────────┼───┴─────┬─────────────┼──┤
│ 设 │16│企业能拓展服务领域，处│ 5 │积极开展面对司机和社会的各│ │
│ │ │理好管理与服务、服务与│ │项爱心和公益活动，按在行业│ │
│ 10 │ │利益的关系，能主动为乘│ │中的总体表现分优、良、一般│ │
│ 分 │ │客、驾驶员排忧解难，提│ │分别 │ │
│ │ │供优质服务。 │ │得3、2、1分。 │ │
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