浙江省地方税务局关于进一步加强全省地税系统信访工作的意见
(浙地税函〔2006〕147号)
各市、县（市、区）地方税务局（不发宁波），局内各单位：
信访工作是党和政府联系人民群众最直接的桥梁纽带，是采纳群众建议、接受群众监督的重要渠道，关系到经济和社会的稳定发展，在化解人民内部矛盾方面发挥着重要作用。
一直以来，全省各级地税机关克服人手少、条件差等困难，以人民满意为标准，紧紧围绕地税工作实际，妥善处理重大信访事项，取得了良好的工作成绩。但是，在实际工作中仍然存在着一些问题，主要是：部分领导干部对信访工作重要性认识不够，没有把信访工作摆上重要位置；有些单位的信访工作机构不健全，信访工作制度不完善，工作程序不规范；一些负责信访工作同志的群众意识和依法解决信访问题的水平仍有待提高。这些问题在一定程度上影响了地税部门的形象，也影响了征纳关系。
为认真执行
信访条例，落实全国税务机关信访工作规则，提高为纳税人服务水平，结合当前信访形势和地税工作实际，省局制定了《浙江省地方税务系统信访工作办法》（见附件），并就进一步加强全省地税系统信访工作提出如下意见，希各地认真贯彻执行。
一、统一思想，提高认识
加强和改进信访工作，既是形势发展的需要，也是落实“三个代表”重要思想、进一步密切党群关系、巩固党的执政地位的重要举措。为了适应改革发展的新形势，国务院适时修订了《
信访条例》，国家税务总局也出台了新的信访工作办法，对做好新形势下的信访工作提出了更高的要求。地税工作与人民群众的切身利益息息相关，地税系统信访工作做的好与坏，直接关系到党和政府在人民群众中的形象和威信，关系到经济的发展和社会的和谐稳定。同时地税系统信访工作对加强税收征收管理、接受群众监督、加强地税干部队伍廉政建设也具有不可低估的作用。因此，各级地税机关必须统一思想，提高认识，从发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明的高度，把信访工作放在建设“平安浙江”，构建和谐社会的大局中去谋划，放在维护群众合法权益、巩固党的执政大局去谋划，放在推动我省经济社会发展大局中去谋划，以高度的政治责任感和对人民群众的深厚感情进一步把信访工作抓好，进一步推进干部队伍建设，推进全省地税事业持续健康发展。
