16、督促指导交通邮电各服务窗口树立创新服务意识，发放调查问卷，对群众反映出的问题予以改进，充分发挥客户服务热线的作用，认真、主动地为群众办实事、解难题。
17、以质量月活动为契机，抓好交通邮电“最佳服务窗口”和“最佳服务标兵”评选工作；总结表彰质量管理工作先进集体、先进个人；组织系统行业间质量管理经验交流。
18、围绕搞好建筑节能工作，推动落实建设部《
民用建筑节能管理规定》，注重实效，抓好典型，进行推广。在项目工地上搞好“三比”活动：比方案可行，比措施得力，比质量创优。
19、开展“建筑主体结构创优活动”、市级“海河杯”活动、国家“鲁班奖”活动，力争超过去年。
20、开展市政基础设施地铁、桥梁、道路质量达标活动，确保按期竣工，为百姓做实事做好事。
21、抓好全市经济适用房、廉租房、还迁房的工程质量，力争提前完成全市计划任务，让百姓住上放心房、满意房。
22、抓好建筑工地安全文明施工达标活动，创出一批安全文明施工工地，在社会树立建设者的良好形象。
23、在乡镇企业中继续开展“蓝色证书”培训工程，以全面提升乡镇企业的管理水平和操作工人的技能素质，提高企业综合竞争能力。重点开展职业技能培训，主要以电焊工、维修电工、冲压工、服装缝纫工等职业技能培训与鉴定为主，同时在车工、电焊工、服装缝纫工中开展职业技能大赛和岗位比武活动，培养造就一支技术过硬的技能型人才队伍。
24、在乡镇企业中积极开展ISO9001：2000质量管理体系认证活动，进行多层次的质量认证知识宣传，并以此为契机，加大科技投入，改进落后生产工艺，促进乡镇企业产品质量的整体提高。
25、在全市职工中开展服务滨海新区开发开放，推动天津更快更好发展的“满意在天津”实践行活动。引导和组织广大职工立足岗位，践行“八荣”抵制“八耻”，强化社会责任，增强服务意识，推动形成良好的社会风气；加强对职工的培训和考核，进一步提升职工技能，规范服务标准，健全服务体系，不断提高服务水平；加强宣传扩大影响，进一步弘扬劳动模范的崇高思想和优秀品质，打造服务品牌，评选表彰先进，用工人阶级的先进思想影响和带动全社会。
26、市总工会组织动员全市职工树立和落实科学发展观，积极投身职工素质工程和群众性技术创新活动，从源头抓起，从岗位做起，改进质量，提高技能，提高素质，并结合各自实际，进行技术比武、劳动竞赛、合理化建议及‘“QC”小组等活动，为企业降废减损、兴质量创名牌、共建节约型社会做出新贡献。
