（四）受理投诉、举报制度
保证“12358”畅通，及时发现违价问题，收集价格投诉举报，及时受理景区价格投诉，协调价格矛盾和纠纷，填写价格举报记录表，统一编号，并按照举报件的性质和类别进行分类，并及时报告价格主管部门。
（五）年度考核评比制度
要拟定考核办法，对工作成绩显著、贡献突出的义务价格监督员，建议价格主管部门给予奖励，对工作不胜任的予以解聘。同时，根据义务价格监督员的工作情况，每年给予适当补贴，并根据工作需要，适当调整、完善义务价格监督员队伍。
五、景区价格服务进景区公示栏内容
（一）景点门票价格牌：收费项目，收费标准（元/人次），批准机关及文号，执行时间，备注等；
（二）义务价格监督员：2-3名，监督员彩色照片，证号；
（三）价格投诉举报电话：12358；
（四）价格服务进景区目的意义
开展“价格服务进景区”是政府价格主管部门加强和改善价格服务工作，创新监管方式，转变工作作风，服务企业和群众的新尝试，对于促进景区自觉遵守价格法律、法规和政策，加强价格诚信建设，规范价格行为，营造良好价格秩序，优化海峡西岸经济区旅游价格环境，更好地维护群众利益，构建和谐社会具有重大意义。
（五）景区价格诚信和服务承诺（两方案任选一方案）
方案一：某景区价格诚信和服务承诺
1、严格遵守《
中华人民共和国价格法》、国家计委《
关于商品和服务实行明码标价的规定》和《
禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规、自觉维护景区价格秩序；
2、自觉遵循“公开、公平、自愿、诚实信用”的价格诚信原则，奉行诚信经营，恪守合同约定，履行服务承诺，不损害消费者合法权益；
3、景区内所有商品和服务实行明码标价或收费公示，让每一位游客明明白白消费；
4、自觉维护市场公平竞争规则，不低价倾销，不牟取暴利，不损害旅游发展环境；
5、规范自身价格行为，杜绝价格欺诈。不使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位标价，不虚假标价、虚假折扣、虚假馈赠，不掺杂使假，以假充真，以次充好、短斤少两；
