2． 加大办税服务厅的建设力度，进一步优化征管业务流程。将纳税人需要到税务机关办理的各项事务，统一归并到办税服务厅负责，税务机关找纳税人办理的事项，统一由税源管理部门负责，在办税服务厅严格实行“一站式”服务，以简化办事程序和手续，提高办事效率。办税服务厅一般设立纳税申报、票证管理、综合服务三类窗口；规模较小、纳税人较少的也可简并为一类或两类窗口。要加强各窗口的审核分析职能，建立办税服务厅各窗口之间的业务联系及监督制约机制，充分应用信息技术来实现纳税资料“一户式”存储和各窗口采集数据信息的通用共享。
（二）逐步建立和完善基层税收征管岗责体系。今年，区局将在北海市、贺州市去年开展征管岗责体系试点进行调研的基础上，以推广信息化建设和加大办税服务厅建设力度为契机，建立办税服务厅（以下简称前台）与其他有关业务管理部门（以下简称后台）的业务联系制度，明确各类办理事项的时限和流程，确定前后台间各个环节的分工和责任，初步建立办税服务厅岗责体系。并争取在两年时间内，逐步建立和完善一整套内部工作有机衔接、基本制度健全、基本职能清晰、岗位职责明确、奖惩措施分明的基层税收征管岗责体系。各地税务机关要结合本单位实际，积极开展建立基层税收征管岗责体系的探索，合理界定岗位职责，促进税收征管机构、岗位、人员之间业务相互衔接、运作流畅。
三、加快《广西地税信息系统》税收征管软件推广应用的步伐
区局计划2005年在全区逐步推广应用2004年版《广西地税信息系统》（以下简称《系统》）。各级地税机关要按照区局的统一部署和实施方案，本着统筹规划、统一标准，突出重点、分步实施，整合资源、讲求实效，加强管理、保证安全的原则和一体化建设要求，做好推行《系统》的准备工作，加快信息化建设步伐，推动全区地税信息系统应用的一体化。为此，要求各地在推广应用《系统》时，必须做到以下几点：一要在日常税收征管工作中，按照征管业务流程和操作规范要求，及时、完整地采集征管信息；二要彻底做好“三清”（即清户、清税、清票）工作，认真整理已积累的历史征管数据，及时清除冗余的垃圾数据；三要加强对税务人员的征管业务知识和《系统》操作应用知识的培训，提高税务人员的整体素质；四要采取有效措施实现《系统》与“网上报税”等税收征管软件的主要数据顺利对接。五要积极加强参与由财政、地税、国库和银行等部门共同开发的“广西财税库行”横向联网系统的建设，拓宽纳税申报和税款缴库渠道，加快电子缴库方式的改革步伐，提高办税效率。
