（三）对重大信访突出问题和群体性信访事件，应到现场处置而未到现场处置或处置不当的；
（四）对所在地区、部门和单位连续发生的多起集体上访、越级上访事项，回避、纵容、放任不管，或未采取有效措施平息、制止的；
（五）对职权范围内的信访事项，推诿、敷衍、拖延从而造成群众越级上访、集体上访的；
（六）拒不执行有权处理的党政机关作出的信访事项处理决定或意见，或对上级交办的信访事项推诿、敷衍、拖延不办的；
（七）对到省赴京的集体上访，未按规定到现场处理、劝返的；
（八）对到省赴京的集体上访人员劝返后， 由于工作不到位，措施不得力，造成信访群众重复越级上访的；
（九）对重大、紧急信访事项和信访信息，不按规定及时报告，或者隐瞒、谎报或授意他人隐瞒、谎报的；
（十）对信访人打击报复的；
（十一）不认真履行职责，对群众的信访事项不按规定登记、受理、转送、交办或督办，造成严重后果的；
（十二）在处理信访事项过程中，作风粗暴，方法简单，弄虚作假，造成严重后果的；
（十三）将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露给被检举人、被揭发人或被检举单位、被揭发单位的；
（十四）丢弃、隐匿或擅自销毁信访举报材料的；
（十五）徇私舞弊、收受贿赂，敲诈勒索信访人的。
第六条 对地方党政直接负责的主管人员责令书面检查、进行通报批评的，由上级信访部门提出建议，并经信访工作领导小组同意，报同级党委、政府批准后由纪委或监察部门执行；实行诫勉谈话或组织处理的，由上级信访部门提出建议，并经信访工作领导小组同意后，由纪检监察机关和组织人事部门按照干部管理权限办理；给予党纪、政纪处分的，由上级信访部门提出建议，并经信访工作领导小组同意后，移送纪检监察机关或任免机关依法依纪处理。
对部门、单位党政直接负责的主管人员和其他直接责任人责令书面检查、进行通报批评的，由同级信访部门提出建议，并经信访工作领导小组同意，报同级党委、政府批准后由纪委或监察部门执行；实行诫勉谈话或组织处理的， 由同级信访部门提出建议，并经同级信访工作领导小组同意后，由纪检监察机关和组织人事部门按照干部管理权限办理；给予党纪、政纪处分的，由同级信访部门提出建议，并经信访工作领导小组同意后，移送纪检监察机关或任免机关依法依纪处理。
