山东省人民政府办公厅关于大力推进旅游厕所建设管理工作的意见
（鲁政办发[2006]63号）
各市人民政府，各县(市、区)人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：
旅游厕所是社会文明的重要标志，是旅游服务的窗口。为切实解决我省旅游厕所存在的突出问题，大力推进旅游厕所建设管理工作，经省政府同意，特提出以下意见：
一、提高认识，明确旅游厕所建设管理工作的目标任务
长期以来，我省旅游厕所一直存在“脏、臭、少”的问题，与丰富的历史文化、优美的自然风光形成强烈的反差，制约了旅游业的发展。各级政府、各部门要充分认识推进旅游厕所建设管理工作的重要性和必要性，切实增强紧迫感和责任感，坚持政府主导、部门联动、市场运作、社会参与，以推行旅游厕所国家标准为抓手，着力解决旅游厕所布局不当、数量不足、卫生欠佳、设施陈旧、服务低劣等问题，切实提高旅游厕所文明水平。
旅游厕所建设管理工作的总体目标是：旅游厕所布局合理、数量充足、设施配套、生态环保、美观协调、服务规范。要通过推进旅游厕所建设管理工作，使旅游厕所档次明显提高，卫生状况明显改善，建设和管理达到全国先进水平。
二、抓住关键，高标准规划建设改造与管理
(一)突出重点，合理规划布局。一是城市旅游厕所。各地要在城市环境卫生专项规划和旅游总体规划的框架内，编制城市旅游厕所布局专项规划。特别要抓好机场、火车站、长途汽车站、公用码头、加油站、公园、文化场馆、体育场馆、主要街道及购物、餐饮等场所的厕所建设与改造。二是旅游交通沿线旅游厕所。重点抓好高速公路和旅游干线公路沿途厕所的规划建设，特别是过往游客较多、厕所条件较差的公路沿线，如烟青一线公路和104国道沿线等。三是旅游景区厕所。要按照外观与周边环境相协调、数量与客流量相适应的原则，以A级旅游区(点)为重点，在“十一五”期间新建1000座、改建1000座星级标准旅游厕所。大型旅游节庆活动和黄金周旅游高峰期，主要活动场所和重点景区要适当设立流动厕所，以方便游客和市民。
(二)提高标准，高质量建设改造。旅游厕所的规划建设和改造，要符合卫生、除臭、方便、舒适、节水、节能的要求，所有旅游厕所一律改造成水冲式或免冲式生态厕所。要采用先进技术和设备，保证厕所外观整洁、内部干净、方便使用，防止造成环境污染。厕所建设应根据城市、山岳、海滨、江湖、岛屿、森林、园林等不同特点，因地制宜，突出特色。突出标识公共信息图形符号和中英文对照信息。要充分考虑特殊人群的需要，充分体现对儿童、老年人、残疾人等特殊人群的人文关怀，对男女厕所的面积与厕位适当调整，保证比例合理；适量配置老年人、残疾人专用的如厕设施，做到便于寻找、进出顺畅、使用方便。 “中国最佳旅游城市”游客集散地的厕所要达到4星级以上标准，“中国优秀旅游城市”游客集散地的厕所要达到3星级以上标准，5A级旅游区(点)厕所要达到4星级以上标准，4A级旅游区(点)厕所要达到3星级以上标准，3A级旅游区(点)厕所要达到2星级以上标准，2A级旅游区(点)厕所要达到1星级以上标准。以上星级标准按《
旅游厕所质量等级的划分与评定》 国家标准 (GB／T18973-2003)执行。 “中国优秀旅游城市”和A级旅游区(点)的旅游厕所，2006年底前要全部改造完成并达到星级标准。
