--增强科技意识,向科技要战斗力。充实专业人才,加大资金投入,不断提高检查工作的科技含量。检查档案、政策依据要逐步实现电子化管理;内部办公实现无纸化、自动化。
--加强基础设施建设。实行抓基层分级负责制,省所加强宏观指导,市所加强具体指导,省所筹集资金,努力为市所配备部分检查专用车辆、电脑等办案工具;市所也要牢固树立为基层服务的观念,加大对基层的经费扶持力度,努力为基层多办实事,帮助改善基层的基础建设;基层物价检查所要充分发挥主观能动性,紧紧依靠上级组织,积极争取党委、政府的支持,在2年内配齐检查、取证、收集视听资料、复制案卷材料、传输政务信息的必要装备;不断改善办公条件,办公场所要与工作任务、人员编制相适应。
(四)加强价格社会监督工作,构建立体化、全方位的价格社会监督网络
在价格监督检查机构人员少、力量弱的情况下,广泛动员社会各界力量对价格实行监督是社会主义市场经济发展的必然要求。在未来五年里,要进一步健全价格社会监督网络,力争做到哪里有价格违法行为,哪里就有监督的眼睛;要保证网络运转协调,充分发挥实效。
--进一步完善农村价格监督网络。已经建立起监督站的地方,要完善制度,加强培训,拓展工作范围,不断提高工作水平;尚未开展工作的地方,要迅速行动起来,制定目标计划,拿出方案措施,争取在3年内实现乡乡建站,村村有监督员。
--全面开展价格监督进社区工作。将价格监督进社区做为价格主管部门执政为民的重要工作内容,做为构建和谐社会的重要支撑点,做为价格监督检查工作一个新的品牌。要指导社区成立价格监督站,聘请义务价格监督员,设立价格和收费公示牌(栏)并公布12358价格举报电话,力争经过2年的努力,在城市社区普遍建立起价格监督网络。
--开展价格服务进万家活动。在农村及社区价格监督网络建设取得成功经验的基础上,将价格监督的触角逐步延伸到学校、企业、医院、商场、景区等,以物价员队伍为基础,营造企业价格服务平台,以财务人员为骨干,建设行政事业收费服务链,以新闻媒介为载体,构建面向全社会的价格服务网。
--进一步完善12358价格举报工作机制。要进一步贯彻落实《价格举报工作规定》,建立健全接待、受理、办理、答复、复查、复核12358接听等各项规章制度;要加强快速反应能力,逐步建立价格举报信息管理体系,改进举报工作设备,综合利用网络、电话、传真、举报箱等多种手段,坚持24小时值班制度,保证消费者在任何时间、任何地点遇到的价格问题都能在第一时间内得到回应;要结合价格服务进万家活动,开辟举报“绿色通道”,对群众的投诉举报反应灵敏,应对得当,做到事事有回音,件件有着落。
--切实加强宣传工作,充分发挥舆论的监督作用。要充分利用各种宣传媒体,有组织、有计划、有声势地强化对各个时期检查工作重点的宣传,大力宣传检查战线先进人物,弘扬检查干部秉公执法的凛然正气和奋发拼搏的奉献精神;大力宣传价格政策,在全社会营造人人懂法、守法、用法的良好氛围;大力宣传12358价格举报品牌;对典型案件进行曝光,充分利用舆论的力量提高价格检查的震慑力。对一个时期的价格检查工作宣传重点,要争取纳入党委和宣传部门的宣传计划。要上下联动、内外联动、全面发动,逐步形成“大合唱”的宣传体系,不断拓展宣传的广度和深度,扩大宣传的规模和总体效应。
(五)积极倡导价格诚信,为构建和谐山东做出积极贡献
“人无信不立,业无信难兴,政无信必颓”,信用是市场经济的基础,是保持市场公正的效率和前提。今后5年,各级价格监督检查机构要采取多种措施,大力倡导价格诚信,努力构建民主法治、诚信友爱、安定有序、公正透明的价格诚信体系。
--继续深入开展明码标价工作。继续开展明码标价检查月活动,加大对明码标价的检查、规范力度,不断提高标价率及规范率;继续开展明码标价示范街、示范店活动,加大对明码标价的宣传力度;继续有步骤地扎实推进明码标价行业规范化管理,对已经实行行业规范化管理的电信、教育、医疗、新建商品房等行业要做好巩固提高工作,逐步对汽车维修、家电维修、银行业等与人民生活关系密切、价格透明度受关注程度较高行业的标价形式统一做出规定;积极倡导明码实价工作,选择部分商业信誉好、消费者认可、明码标价基础完备的民营商场开展明码实价试点工作,在取得成功经验后,再逐渐扩大规模,力争使具有一定规模的商场全部实现明码实价。
--继续完善价格和收费公示制度。不断扩大公示面,不仅要保证所有行政村、乡镇、执收单位公示率达到100%,而且要在集贸市场、社区、车站等流动人员较多的地方增设公示牌(栏);拓宽思路,创新形式,除了传统的标价牌、标价栏、公示手册等形式外,逐步实现网络公示;建立长效机制,做好公示牌(栏)维护工作,做到价格变动、牌面损坏及时更换。
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