七、推进改革，加快城市公共交通行业市场化进程。
优先发展城市公共交通，继续加快推进公交行业市场化改革。要进一步打破垄断，开放城市公共交通客运市场，实行城市公共交通特许经营制度，逐步形成国有主导、多方参与、规模经营、有序竞争的格局。要通过深化国有城市公共交通企业改革，在明晰产权的基础上，引导社会资金参与企业改革和重组，优化企业的资本结构，实行投资主体多元化。要按照建立现代企业制度的要求，完善企业法人治理结构。深化企业内部人事、用工和收入分配三项制度改革，分流安置富余人员，分离企业办社会职能，创造企业改革发展的良好环境，使城市公交企业真正成为符合现代企业制度要求的市场主体。
八、增强科技创新能力，提高城市公共交通行业服务水平。
努力创造条件，加强城市公共交通的科学基础和应用研究，推动以智能交通为重点的城市公共交通行业科技进步。要利用高新技术对传统城市公共交通系统进行改造，以现代通讯、信息技术为依托，促进出行者、交通工具、交通设施以及交通环境各要素间的良性互动，形成信息化、智能化、社会化的新型城市公共交通系统。
城市公共交通企业也应当加大科技投入，应用现代信息技术，尽快形成公共交通出行查询系统、线路运行显示系统、营运调度系统、站点和停车场站管理系统，并通过各种信息传播媒体，使出行者能够及时准确地了解城市公共交通出行的有关信息。
城市公交行业是城市精神文明的窗口行业，要继续加强公交行业精神文明建设，强化职业技能培训，重视职业道德教育，提高营运管理水平，规范经营行为，落实安全生产责任制，制定应急预案，加强事故的应急处置能力，进一步提高城市公共交通的综合能力和服务水平。
九、依法监管，健全城市公共交通的法规体系。
各城市要从当地实际出发，及时制订地方性的规范、标准和规章制度，为优先发展城市公共交通提供法制保障。城市建设行政主管部门要依据有关法律、法规，加强对城市公共客运交通市场的宏观调控和统一监管，依法查处各种非法营运活动，维护公共交通市场秩序，保障合法经营者的合法权益。各城市要引导小汽车合理使用，在保证不超越城市交通容量的前提下，引导出租汽车的增加与市场需求相适应。要规范城市公共交通企业经营行为，监督检查企业服务质量，保障乘客的切身利益。要严厉查处侵占、破坏城市公共交通设施，危害城市公共交通运营安全的行为，保障城市公共交通安全。努力提高城市公共交通行业从业人员的法制意识，形成依法经营的良好局面。
