第十五条 相关工作人员在评价工作过程中弄虚作假、严重失职、利用职权谋取利益或者侵害企业合法利益的，由所在单位给予处分和处理。
第五章 附则
第十六条 《评价规范》和《计算方法》由市交通局另行制定，作为本办法附件，与本试行办法同时施行。
第十七条 本办法自2006年8月1日起施行。
附件：1．深圳市绿色出租小汽车企业量化评价规范
2．深圳市绿色出租小汽车企业量化评价计算方法
附件1
深圳市绿色出租小汽车企业量化评价规范
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│指标│指标│分值│ 指标项目 │ 指标标准 │
│分类│代码│ │ │ │
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│ 基 │ 0.1* │停车场│ 性质 │自有或租借（须有1年以上租赁合同） │
│ 本 │ │ ├─────────┼────────────────────┤
│ 条 │ │ │面积（平方米/辆） │≥13 │
│ 件 ├─────┼───┴─────────┼────────────────────┤
│ │ 0.2* │经营场地面积（平方米/人） │≥15 │
│ ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 0.3* │ 管理制度 │符合规定 │
│ ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 0.4* │ 管理机构 │符合规定 │
│ ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 0.5* │ 企业稳定 │经营管理正常，企业内部没有引发任何重大员│
│ │ │ │工纠纷案件 │
├──┼─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ 经 │ 1.1* │ 签订劳动合同 │符合规定 │
│ 营 ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ 机 │ 1.2* │ 签订员工服务合同 │符合规定 │
│ 制 ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 1.3* │ 合同备案 │符合规定 │
│ ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 1.4* │ 合同一年一签制 │符合规定 │
│ ├─────┼─────────────┼────────────────────┤
│ │ 1.5* │ 承担税费 │符合规定 │
├──┼──┬──┼─────────────┼────────────────────┤
│ 经 │2.1 │ 5 │ 车辆查验到检率（%） │≥98，5分；≥90，3分；≥80，2分 │
│ 营 ├──┼──┼─────────────┼────────────────────┤
│ 管 │2.2 │ 5 │ 车辆查验合格率（%） │≥98，5分；≥90，3分；≥80，2分 │
│ 理 ├──┼──┼─────────────┼────────────────────┤
│ │2.3 │ 6 │ 车辆查验优秀率（%） │≥80，6分；≥70，4分；≥60，2分 │
│ ├──┼──┼─────────────┼────────────────────┤
│ │2.4 │ 4 │ 维修能力 │自有一类维修企业，4分；自有二类维修企业 │
│ │ │ │ │或签订定点维修合同，2分；自修，1分 │
│ ├──┼──┼─────────────┼────────────────────┤
│ │2.5 │ 8 │管理人员大/中专学历比例（%│≥20/90，8分；≥10/80，5分；≥5/70，2分 │
│ │ │ │ ） │ │
│ ├──┼──┼─────────────┼────────────────────┤
│ │2.6 │ 10 │ 企业内部评价满意度（%） │≥80，10分；≥60，5分；≥50，3分 │
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续上表
┌──┬──┬──┬────────────┬────────────────────┐
│ 服 │3.1 │ 8 │ 交通违章率（%） │≤平均值，8分；≤5个百分点，3分；≥6个百│
│ 务 │ │ │ │分点，1分 │
│ 质 ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ 量 │3.2 │ 10 │重大交通责任事故（责任折│没有，10分；≥0，3分；≥0.25，2分；≥0.5│
│ │ │ │ 合） │，1分，按宗累计 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │3.3 │ 8 │ 营运投诉率（%） │≤平均值，8分；≤5个百分点，3分；≥6个百│
│ │ │ │ │分点，1分 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │3.4 │ 10 │ 营运违章率（%） │≤平均值，10分；≤5个百分点，3分；≥6个 │
│ │ │ │ │百分点，1分 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │3.5 │ 10 │ 有理投诉率（%） │≤平均值，10分；≤5个百分点，3分；≥6个 │
│ │ │ │ │百分点，1分 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │3.6 │ 10 │车容车况检查合格率（%） │≥95，10分；≥90，6分；≥80，3分 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │3.7 │ 6 │ 星级驾驶员比例（%） │≥10，6分；≥5，3分；≥1，1分 │
├──┴──┼──┼────────────┴────────────────────┤
│ 总计 │100 │ │
├──┬──┼──┼────────────┬────────────────────┤
│ 附 │ 加 │ 2 │ 上级部门表彰 │市级管理部门或政府，1分；省级，1.5分；国│
│ 加 │ 分 │ │ │家级，2分 │
│ 分 │ 项 ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ 目 │0.5 │ 新闻媒体表扬 │市级，0.1分；省级，0.3分；国家级，0.5分 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │0.3 │ GPS平台，电召服务 │按项累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │0.5 │ 计算机应用，企业上网 │按项累计 │
│ ├──┼──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ 减 │ 3 │ 停车场面积 │＜10平方米/辆 │
│ │ 分 ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ 项 │ 3 │ 经营场地面积 │＜15平方米/人 │
│ │ 目 ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 2 │ 合同纠纷等 │按次累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 5 │ 企业乱收费 │按项累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 10 │ 经营机制 │按项累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 2 │ 上级部门批评 │市级管理部门或政府，1分；省级，1.5分；国│
│ │ │ │ │家级，2分 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 1 │ 新闻媒体曝光 │市级，0.2分；省级，0.3分；国家级，1分 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 1 │ 不配合调查 │按次累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 1 │ 不按规定上报材料、报表 │按次累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 2 │ 不配合维护营运秩序 │按次累计 │
│ │ ├──┼────────────┼────────────────────┤
│ │ │ 2 │ 口岸区域违章情况 │按次累计 │
├──┴──┼──┴────────────┴────────────────────┤
│ 备注 │1．带*为企业基本条件。 │
│ │2．加分最高20分，减分不设限制。 │
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