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(三)服务领域不断拓宽。全区邮政还积极拓展服务项目，完善服务功能。开通了11185客户服务中心，为用户开展了预约服务、流动服务和上门服务；积极开展邮政服务进社区、进商厦、进校园、进军营等活动，在社区设置了邮政“小木屋”；积极实施邮件提速，大力推行投递体制改革，缩短了邮件传递时限，宁夏发行和分印的21种报刊实现县以上城市当日见报，15个市县实现早报早投，城市邮件投递入户率达到60％；开办了实时、2小时送达的电子汇兑业务。在认真履行普遍服务义务的基础上，还增设了“三农”服务项目，主要是发放“少生快富”资金，在全区乡(镇)、行政村设立“邮政‘三农’服务配送中心”和“邮政‘三农’服务农家店”，为农民群众提供农资、医药、日用品分销配送服务，满足农民群众消费需求。
此外，还为全国民运会、摩旅节、金鸡百花电影节、大漠黄河旅游节、APEC循环经济与中国西部大开发国际论坛等提供邮政服务。积极向国家邮政局争取邮票发行项目，发行了以西夏王陵、贺兰山岩画、六盘山少数民族传统体育、柳毅传书、水车与风车为题材的邮票，对于宣传宁夏，提高宁夏知名度起到了积极作用。
(四)企业效益逐步提高。全区邮政系统坚持以市场为导向，加大业务结构调整力度，大力实施项目推进、重点区域带动、专业化经营和大客户营销四项经营战略，着力打造营业、营销、投递、信息四个基础平台，使各项业务保持了较快的发展势头，形成了以邮务、邮政储蓄、速递物流3大类业务为主的邮政业务体系。同时，加大改革管理力度，强化财务集中管理，实施市、县财务一体化，严格控制成本费用，企业效益逐步提高。2003年至2005年，全区邮政通过实施“建设大邮政”战略，在业务规模、通信能力、服务水平、企业效益等方面有了较大幅度的提高，业务收入由2003年的1．91亿元增加到2005年的 2．37亿元，净增加4594万元，年均增长率达到 7．5％。邮政储蓄余额由33．73亿元增长到67．7亿元，邮储业务收入年均增长率达到26．2％。包件、速递、物流、代理信息业务收入年均增长率超过10％。
(五)精神文明建设取得可喜成绩。宁夏邮政局连续两届被评为“自治区文明行业”，获得了自治区首家“诚信单位”称号，邮政局机关还被授予“全国文明单位”称号。银川市邮政局、石嘴山市邮政局被评为全国精神文明建设工作先进单位。2004年、2005年，宁夏邮政局在自治区创新经济发展环境公开评议活动中，分别列窗口行业第三名和全部参评行业第二名。
为了使邮政事业适应形势发展的需要，宁夏邮政局将按照国家邮政体制改革方案，重新组建宁夏邮政管理局，组建宁夏邮政集团公司，成立宁夏邮政储蓄银行。通过改革，加强政府监管，完善市场机制，保障普遍服务和特殊服务，确保通信安全，促进邮政向信息流、资金流和物流三流合一的现代邮政业方向发展，提高企业竞争力，建立起独立自主经营、政府依法监督的邮政体系，进一步促进邮政事业的发展。
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