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安徽省人民政府办公厅关于公布省政府机关效能建设服务监督电话的通知

  服务监督电话:0551-2887854、2887665
  受理时间:法定工作日上班时间
  服务内容:及时提供或发布反映经济社会发展情况的统计数据和文字信息;办理领导批办和交办的事项;办理省直及其他部门、群众来电来函来访要求办理的事项;受理群众对统计工作的意见和建议,以及对局机关工作人员的工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批评。
  省工商局
  服务监督电话:①0551-4675109 ② 0551-4675010
  受理时间:①法定工作日上班时间;②其他时间
  服务内容:受理对违反以下“三项承诺”的投诉:1.各级工商行政管理机关不举办任何有偿培训活动;2.工商行政管理机关对企业和个体工商户年检验照,不代收代扣任何费用,不搭车收取任何费用;3.认真处理各类投诉,对真实署名的举报投诉,做到有诉必查、必果、必复。各级工商机关在践行“三项承诺”的同时,建立失职追究制度,对破坏发展环境、损害安徽形象的人和事,发现一起,查处一起。对违背“三项承诺”被查实的,第一次给予纪律处分,第二次待岗,情节严重的予以辞退。
  省新闻出版局
  服务监督电话:0551-2826396、2827215
  受理时间:法定工作日上班时间
  服务内容:受理群众反映的新闻出版(版权)工作中的热点、难点问题;受理群众对新闻出版(版权)工作的建议、意见、批评和投诉;受理群众对新闻出版(版权)行政审批、行政处罚、行政收费等行政执法行为的建议、意见、批评和投诉;受理群众对新闻出版(版权)首问负责制、限时办结、政务公开等服务制度落实情况的监督和举报;受理群众对新闻出版(版权)部门及工作人员工作作风、质量、效率等方面的意见、建议、批评和投诉;联系、解答新闻改革,简化办事程序,提高办事效率,按时办结行政审批事项;深入开展“扫黄打非”斗争,严格依法行政,切实加强出版物市场日常监管,规范出版物市场秩序;广泛接受群众监督,认真查处群众反映的行风建设问题。
  省质监局
  服务监督电话:①0551-2875502② 0551-2876114
  受理时间:①法定工作日上班时间;②全天24小时
  服务内容:受理产品质量、计量、标准、组织机构代码、商品条码和食品生产加工环节、特种设备安全生产使用等综合管理方面的举报的投诉;受理群众对查处制售假冒伪劣产品及食品安全、特种设备安全事故等规范执法方面的举报和投诉;受理群众对质监系统“三乱”(乱收费、乱罚款、乱办班)行为的举报和投诉;受理群众对质监系统行风建设、效能建设方面的意见、建议和举报、投诉等。对真实署名和事实清楚、证据确凿的举报和投诉,做到必查、必果、必复。
  省食品药品监管局
  服务监督电话:①0551-4674563、4672004② 0551-3279218、3279658
  受理时间:①法定工作日上班时间;②全天24小时
  服务内容:受理群众反映有关药品医疗器械质量方面的热点、难点问题,提供与食品药品监管职能相关政策、业务咨询服务;受理群众对全省各级食品药品监督机构在业务工作和队伍建设等方面的意见与建议。
  药械产品质量监督服务热线:①0551-4656237② 0551-4655420
  受理时间:①法定工作日上班时间;②节假日
  服务内容:受理药品和医疗器械质量案件的举报及投诉,依法查处制售假劣药品、医疗器械等违反法律、法规、规章的行为和责任人,依法监督检查辖区内药品和医疗器械生产、经营、使用单位的产品质量。
  食品安全投诉举报电话:①0551-4659397② 0551-4655420


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