（一）发布规范性文件和规定、行政措施有违法情形，被上级机关或者主管机关依法撤销的；
（二）经行政诉讼，被人民法院判决撤销、部分撤销发回重新作出具体行政行为的；
（三）经行政复议，上级机关变更原处理决定，或撤销发回重新作出具体行政行为的；
（四）在上级或同级人大、政府行政执法监督检查中，被认定错误，要求予以调查处理的；
（五）公民、法人和其他组织投诉、检举、控告的；
（六）政府政务督查机构对逾期不能完成政府工作或本级行政领导批示、交办工作而两次就同一事项发出催办通知书的；
（七）监察机关、审计机关、政府法制部门、人事部门等提出追究责任建议的；
（八）新闻媒体披露确有行政失当情形的；
（九）其他应当进行调查处理的。
第四十四条 对于公民、法人和其他组织的检举、投诉、控告，行政机关应当在5个工作日内审查是否有事实依据并决定是否受理。
经审查有事实依据的，应当予以受理；没有事实依据的，不予受理。实名检举、投诉、控告的，应当书面告知受理决定；不予受理的，应当书面告知不予受理的理由。
第四十五条 决定调查的案件，应当在30天内调查完毕。情况复杂的，经领导人员批准，可以适当延长。
第四十六条 检举人、投诉人、控告人对行政机关的不受理决定不服，可以直接向监察机关提出。
第四十七条 监察机关收到检举、投诉、控告后，可以直接受理或者责成作出行政行为的机关及时处理。
对行政首长的检举、投诉、控告，应当由监察机关办理。
涉及行政处分的案件，依照有关规定办理。
第四十八条 调查行政过错案件期间，发现行政过错行为直接关系他人重大利益的，应当告知利害关系人并听取其意见。
第四十九条 调查处理行政过错行为实行回避制度。行政过错责任追究机构成员及调查人员与行政过错行为或者有关责任人有利害关系、可能影响公正处理的，应当回避。
第五十条 上级机关、其他机关要求处理或者公民、法人和其他组织实名检举、控告、投诉的，应当书面告知其处理结果。
第五十一条 调查处理行政过错案件，应当听取被调查人的陈述和申辩，并做好记录。
