市政府办公厅要加大协调督办力度。对重点、重要建议、提案，要逐件过筛，重点督办，搞好日常监控。对牵头单位协调确实有困难的建议、提案，可呈请市政府有关负责同志具体协调。对人大、政协机关或代表、委员反映不满意且责任在承办单位的，市政府办公厅要跟踪督办，并视情参与重新办理。
各承办单位要高度重视与人大、政协及其工作部门的联系和交流，注意摆正位置，端正态度，自觉接受人大监督，积极支持政协参政议政，及时汇报、通报办理工作，虚心听取他们的意见和建议。同时要进一步增强服务意识，切实尊重人大代表和政协委员履行职责，努力为他们开展视察、检查和调研活动提供各种方便条件，为进一步做好办理工作奠定基础。
六、注重时效，认真做好续办和总结工作
根据市人大和政协的要求，原则上在5月底以前全部办复建议、提案。凡应该解决而又有条件解决的，要早办、快办，抓紧落实；对正在解决或列入计划逐步解决的，应在3个月内向提案人作出阶段性的答复，此后要继续办理，直到办理完结。对代表、委员不满意或要求继续落实的建议、提案，要当面听取意见，认真分析原因，妥善做好后续工作。在续办过程中，要按有关要求定期向提案人反馈进展情况和办理动态，继续邀请代表、委员参与续办过程。办理工作结束后要组织自查自纠，开展“回头看”活动，认真总结办理经验和不足，提出办理工作的新思路、新目标，不断提高办理质量。
七、扩大宣传，营造办理工作的浓厚氛围
各单位要从加快民主政治建设、认真履行“两个制度”的高度，把办理工作列为本单位宣传工作的重要内容。注意采取形象、生动、直观的方式加大宣传效果。对代表、委员非常关注的重要建议、提案，在问题解决后或取得阶段性进展后，及时邀请代表、委员和有关方面进行现场视察，介绍办理过程，通过具体事例让人大、政协和代表、委员亲身感受承办部门所做的大量工作。另一方面，各承办单位要充分发挥报纸、电视、网络等媒体的舆论导向作用，及时宣传办理工作的“亮点”，扩大在社会各界和人民群众中的知晓率，提升服务型政府形象。同时，向市政府办公厅积极提供办理工作经验做法和典型事例，以便得到及时的宣传推广，激励办理干劲，鞭策工作不足，营造良好的办理工作氛围，使我市办理工作为“三个文明”建设做出更多贡献。
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