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（三）优质服务
1、加强宣传教育，建设新型：生育文化。深入开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”和科技、文化、卫生“三下乡”活动，引导广大群众树立文明进步的婚育观念，促进思想道德和科学文化水平的提高，增强实行计划生育的自觉性。各级党委宣传部门要组织协调有关部门、新闻媒体，加强人口和计划生育的公益性宣传，构建大宣传、大联合、出精品、出成效的工作格局。广大育龄群众对计划生育基础知识知晓率达85％以上。
2、坚持文明执法，切实提高工作水平和服务质量。本着简化手续，方便群众的原则，改进计划生育管理制度，保障群众按政策生育的权力。寓管理于服务之中，改善服务态度、规范办事程序。广泛开展政风、行风评议活动，建立健全计划生育管理和服务的民主监督制度，加强乡镇计生办文明示范窗口建设，逐步实现基层管理和服务工作的规范化、法制化和科学化。
3、建立人口信息管理系统，形成现代化管理服务体系。以应用系统建设为主导，以信息资源利用为核心，充分发挥信息网络平台的支持作用，基本建成人口宏观管理与决策信息系统（PADIS），实现计划生育工作电子政务，形成人口和计划生育工作决策、管理、宣传、服务、部门信息互通等各项工作信息化的应用体系。
4、改革考核评估办法，发挥科学导向作用。坚持以群众的满意程度作为衡量服务质量的根本标准，建立科学的、操作性强的评估办法，建立计划生育预警机制，把基层注意力和工作重点引导到为群众提供优质服务，提高工作水平上来，将开展优质服务的绩效作为衡量政绩和工作业绩的重要标准。
5、加强基层计划生育服务网络建设，全面提高综合服务能力。遵循以县计生服务站为龙头，乡镇中心计生服务所为骨干，乡镇计生服务所为依托，村计生服务室为基础，与妇幼保健机构优势互补、团结协作的总体思路，按照《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》和《计划生育服务机构形象规范手册》的要求，坚持机构小、设备精、人员少、技术精和布局合理、特色突出、依法服务的原则，强化宣传教育、技术服务、信息咨询、人员培训、药具发放“五位一体”的服务功能，巩固和发展基层服务网络规范化建设。卫生、计生部门密切配合，依法实施避孕节育优质服务和生殖保健系列服务。全面推行避孕节育方法的知情选择，保持较高的综合避孕率，提高避孕节育措施的及时率和有效率，降低手术差错、非意愿妊娠、人工流产、出生缺陷、妇女常见病和性传播疾病的发生率，手术并发症发生率控制在1％。以内。广泛开展预防艾滋病的宣传咨询和知识培训，加大出生缺陷干预的力度。加强宣传教育，鼓励婚前医学检查。普及青春期性健康知识和性道德教育。建立男性参与计划生育和生殖保健的机制、提高男性参与意识和为男性提供生殖保健服务的能力。
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