9.3 公共厕所的清扫、保洁作业时间
9.3.1 没有收费的公共厕所每日彻底冲洗不少于3次，上午应至少彻底洗刷1次，首次冲洗应在7时前完成；中午冲洗应视情况而定；实行收费管理的公共厕所应随时冲洗。
9.3.2 公厕的保洁时间应覆盖公厕的开放时段。
9.4 公共厕所设施的维护
9.4.1 公厕的通风、冲水、洗手、照明等设施及门板、便器完好，正常提供使用。
9.4.2 公厕的内外墙、天花板保持完好；无剥落，地面无破损。
9.5 文明服务要求
9.5.1 在适当的位置设置规范、完整无损的公厕指引牌、标志牌
9.5.2 在显眼处公布公厕的基本概况、管理制度及投诉监督电话。
9.5.3 公厕管理人员有条件的应穿着统一制作的行业工作服，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有明显所属单位标志；文明作业、礼貌服务，按标准收费，以适当的方式宣传环境卫生。
9.5.4 保洁工具使用完毕应整齐存放在不显眼的位置或存放在工具房（箱）内；不得将保洁工具放在便器、洗手盆或楼梯。
9.5.5 供洗手用的水龙头不得占用于保洁作业。
9.5.6 公厕内及周围杜绝乱张贴、乱搭建、乱悬挂、乱堆放现象。
9.5.7 管理人员工作室、收费台保持整洁美观。
9.5.8 公厕周围有条件的应绿化，有花基的，应保持花木生长良好。
9.5.9 不得以任何理由占用残疾人公厕，或在残疾人公厕内堆放杂物给残疾人入厕带来不便。
9.6 化粪池管理
9.6.1 及时清粪，无满溢；池内板结层厚度不超过20厘米。
9.6.2 适时施药杀灭蟑螂；公厕内、粪池口无蟑螂、蟑螂卵夹及其痕迹。
9.6.3 池口盖清洁、稳固。
附录A
本标准用词说明
A.0.1 为方便在执行本标准条文时区别对待，对于要求严格程度不同的用词说明如下：
⑴表示很严格，非这样做不可的词：
正面词采用“必须”，反面词采用“严禁”。
⑵表示严格，在正常情况下均应这样做的词：
正面词采用“应”，反面词采用“不得”。
⑶表示允许稍有选择，在条件许可时，首先应这样做的词：
正面词采用“宜”、“可”，反面词采用“不”。
A.0.2 条文中指明必须按其他有关执行标准执行的写法为“应按……执行”或“应符合……的要求（或规定）”。
2.公共交通运营场所（含车站、码头、港口、机场等）的清扫和保洁
2.1 车站、码头、港口的清扫、保洁
2.1.1 车站、码头、港口的清扫、保洁范围
车站、码头、港口的清扫保洁范围为车站、码头、港口等场所内的所有公共场所（包括过道、售票厅、候车室、站台、公共停车场等）。
2.1.2 车站、码头、港口的清扫、保洁质量要求
2.1.2.1 车站、码头、港口室外公共场所的清扫保洁应达到地面整洁，无残留污水，无堆积垃圾，基本无散落垃圾，排水口清洁、无沙土残积；侧石、果皮箱、广告等公共设施无明显污迹和乱涂画、乱张贴的要求。
2.1.2.2 公共场所地面废弃物数量应达到相邻两件废弃物间距离不少于20m的要求。
2.1.2.3 地面洗刷应达到路见本色，无积沙、余泥，无污迹的要求。
2.1.2.4 建筑物等设施无乱涂画、乱张贴现象。
2.1.2.5 其广场及站台应清洁，无痰迹，无瓜皮、果皮、纸屑、烟蒂等散落垃圾。地面每天擦洗，无积尘、无积水，无明显污迹；如遇雨天应设置防滑标志。
2.1.2.6 墙面、天花板应干净无明显污迹、无明显积尘、无蛛网；楼道扶手、自动扶梯扶手和其他旅客能接触的位置无污迹、无积尘。
2.1.2.7 站台的列车运行路段应干净，无散落、存留垃圾。
2.1.2.8 站台应无陈旧、破损的广告或其它乱张贴。
2.1.2.9 在汽车、火车、港口客运站和机场设立密封性能良好，上下水道畅通，无恶臭、日产日清，无“四害”孳生的垃圾转运站。
2.1.2.10 车站、码头、港口的公共厕所保洁作业质量标准应按本标准中一类公厕保洁标准执行。
2.1.3 车站、码头、港口的清扫、保洁作业时间
2.1.3.1 车站、码头、港口应及时清扫，在其开放时间内实行巡回保洁。
2.1.3.2 每日应至少擦抹地面一次。
2.1.4 车站、码头、港口的清扫、保洁文明作业要求
2.1.4.1 清扫保洁人员应小心执扫，控制扬尘，避免妨碍行人。
2.1.4.2 清扫保洁工具应摆放整齐，保洁工具应隐蔽存放，应避免妨碍旅客的正常活动。
2.1.4.3 清扫保洁人员应穿着统一样式的行业工作服，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有明显所属单位标志；夜间作业应佩带反光安全标志。
2.1.5 车站、码头、港口的清扫、保洁设施设备的维护和保洁
2.1.5.1 车站、码头、港口等公共场所应按城市环卫主管部门的要求设置垃圾分类收集容器，使用环卫保洁工具等。垃圾分类收集容器的设置数量和布局达到部颁标准[CJJ27-98]的要求，应无残缺破损、封闭性好，干净美观，与周围环境相协调。
2.1.5.2 容器放置点及周围应整洁、无蝇、无臭、无存留垃圾和污水；保洁车、工具房外壁无明显破损，每日洗刷一次，无污迹和积尘以保持外观洁净；保洁车、垃圾分类收集容器内垃圾不外溢，及时清空，保证距垃圾分类收集容器0.5m外无臭。
2.2 机场的清扫、保洁
2.2.1 机场的清扫、保洁范围
机场的清扫、保洁范围为机场内所有公共场所（包括过道、售票厅、侯机室及公共停车场）。
2.2.2 机场的公共场所（除机场公共停车场）的清扫、保洁质量要求
2.2.2.1 公共场所应保持清洁，地面无痰迹、香口胶污迹，无瓜皮、果皮、纸屑、烟蒂等散落垃圾，无报纸等明显杂物，地面无积尘。
2.2.2.2 机场室内天花板应经常擦洗，保持干净，无污迹，墙面应保持整洁美观，无污迹无陈旧、破损的广告或其它乱张贴。
2.2.2.3 机场室内自动扶梯和楼梯扶手等旅客能接触的公共设施应擦拭干净，用手触摸无积尘感。
