2、组织自我揭短式暗访。各级要深入基层，特别是各类服务窗口和基层站（所），利用录像、录音、跟踪办事过程等方式进行暗访，了解本部门、本系统各个窗口、各个岗位的真实情况，掌握和发现存在的问题，下发整改通知，限期整改。增强工作的针对性和有效性，增强工作人员严守纪律、履行职责的自觉性。年内至少要组织两次。省厅今年将加大明察暗访力度，对各级实行重点检查和暗访，对发现的突出问题将在系统内通报批评。
3、组织评议代表评议。市、县（市、区）劳动保障部门都要聘请政风行风评议代表，建立政风行风评议工作机制，组织经常性明察暗访，及时反馈情况，每月至少收集一次评议代表的意见和建议。要及时将评议代表意见建议提交各级领导班子认真研究，“挂帐督办”。对解决问题的满意度要进行统计和回访，并将情况上报省厅行风办。
4、强化服务和监督。各级务必认真准备，精心组织，积极参加地方新闻媒体组织的“阳光热线”、“阳光服务”等专题节目。同时，开通本级行风建设监督热线电话，并通过当地“114”查号台进行登记，做到切实方便群众，保持畅通无阻。对“阳光热线”和监督电话反映的问题要详细登记，建立档案，对于群众咨询的问题要认真解答，对于投诉的问题要及时处理并向投诉人反馈结果、征求意见，从接听受理、分类、解决情况反馈到处理情况建档分析都要建立相应的工作机制，做到件件有着落，事事有回声。
五、工作要求
1、加强组织领导。省厅政风行风建设领导小组，由党组书记、厅长刘志金任组长，对政风行风建设亲自抓、负总责，闫新生、张铁栓、田芬、张瑞书、霍观宇同志任副组长，对分管处室、单位及分管工作，实行系统对口牵头抓、负主要责任；领导小组下设办公室，霍观宇同志兼任办公室主任，厅监察室、机关党委、人事处、办公室主要负责人负责日常工作和组织实施。要把机关效能建设和行政权力公开透明运行工作作为政风行风建设的重点，把“提速、提质，为人民、促发展”作为民主评议的主要内容，切实摆上领导班子特别是“一把手”的重要议事日程，纳入目标管理，融入中心工作，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。各级纪检监察部门和行风办要抓好组织协调，加强调度和督查，做好上情下达和信息反馈工作，认真把握好行风评议的每一个环节；各级领导要为政风行风建设提供有利条件，保证人员和经费落实，促进系统政风行风建设的顺利开展。
