第十九条 行政机关受理行政许可申请的，应当出具加盖行政机关专用印章和注明日期的书面凭证；书面凭证应当载明申请人、申请事项、申请材料、受理机关、受理时间、承诺办结时限、投诉和监督电话等内容。
行政机关不受理行政许可申请的，应当退回申请材料，出具加盖行政机关专用印章和注明日期的书面凭证；书面凭证应当载明申请人、申请事项、申请材料、受理机关、不予受理的理由和时间、投诉和监督电话、法律救济途径等内容。
第二十条 法律、法规、规章没有规定的，行政机关不得要求其他行政机关对行政许可申请进行初步审查。
第二十一条 法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项，或者行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项，行政机关应当向社会公告，并举行听证。
第二十二条 行政许可直接关系申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定之前，应当以书面或者公告形式通知申请人、利害关系人，载明拟作出的行政许可决定，告知其享有要求听证的权利。
申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起5日内提出听证申请的，行政机关应当按照
行政许可法的规定组织听证，并根据听证笔录作出行政许可决定。
第二十三条 行政机关作出的准予行政许可决定，应当自作出决定之日起15日内在其办公场所或者本机关公众信息网站上予以公开，公众有权免费查阅和下载。
行政机关公开准予行政许可决定，不得收费，也不得以有偿服务或者变相有偿服务的形式收费。
第二十四条 行政机关作出不予行政许可决定的，应当出具加盖行政机关专用印章和注明日期的不予行政许可决定书，并自作出决定之日起10日内向申请人送达；不予行政许可决定书应当载明不予行政许可的理由、事实和法律依据，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
第二十五条 行政机关承诺的办理行政许可的期限短于法定期限的，行政机关应在承诺期限内办理。
