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天津市人民政府办公厅转发市交委关于认真做好2006年春运工作意见的通知

  由于春运期间客流集中,各有关部门要努力做好车站、码头、机场和运输工具的消毒和通风工作,配置必要的设施和设备,有效预防和控制各类传染病的发生和传播。
  四、加强治安整顿,营造良好环境
  公安、武警、驻津部队、铁路、交通、劳动等部门,要重点做好运输沿线和车站、码头、机场附近地区流动人员管理,维护治安秩序。严厉打击破坏运输治安秩序、危害旅客生命财产安全、抢劫盗窃运输物资的违法犯罪活动,迅速查处扰乱运输治安秩序的案件。加大治理公路“三乱”力度,整顿运输市场秩序。坚决打击车匪路霸和拉客、倒客、倒卖客票、欺行霸市等非法活动,维护广大旅客的合法权益,努力营造良好的旅行环境。
  五、提高服务质量,发挥舆论导向作用
  各单位要坚持以人为本,加强运输管理,提高服务水平,努力让人民群众满意放心。运输行业的广大职工要加强职业道德和职业纪律教育。坚持全心全意为人民服务,不断提高服务质量。认真推行以客运服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化为重点的目标管理,广泛开展优质服务活动。合理增设售票网点,延长预售票时间,开展客票联售、异地代售、往返联票等业务,为旅客购票和出行提供方便。在安全第一的前提下,努力提高运输正点率,妥善处理因运输时间延误而引发的各类纠纷。公布服务监督电话,确保旅客走得了,走得及时,走得满意。
  各新闻单位要加强宣传报道,充分利用广播、电视、报纸等媒体,及时发布春运动态、发布车船航班安排、旅游景点状况、安全注意事项等信息。要加强春运情况的正面宣传报道,弘扬正气,大力表扬和宣传成绩突出的单位和个人,对严重不正之风予以曝光。
  各部门、各地区、各单位要高度重视,通力协作,精心组织,圆满完成2006年春运工作任务。
  附件:春运期间应急预案

                          天津市交通委员会
                        二00五年十二月二十三日

  附件:春运期间应急预案

  根据《国家发展改革委关于认真做好2006年春运工作的通知》(发改运行[2005]2582号)中提出春运期间各地需制定应急预案的要求,天津市春运领导小组办公室依据我市的实际情况,制定本应急预案。


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