居委会召集协调会时，可邀请区有关部门提供相关的政策和法律服务。
第十一条 （协调会人员的组成）
协调会由有关当事人、居委会主任、居委会人民调解委员会主任及有关社区工作人员组成。必要时，可邀请居民区党组织负责人、社区民警、街道办事处（镇政府）的司法助理等相关人员参加。
第十二条 （协调会的主要内容）
协调会的主要内容包括：
（一）涉及社区成员公共利益的有关矛盾；
（二）社区成员间的民事纠纷、利益冲突；
（三）当事人请求协商解决的其他矛盾。
第十三条 （协调会的程序和内容）
协调会的程序和内容包括：
（一）准备程序：
1、列出需要协商的事宜，在协调会召开前的七日内书面告知与会成员；遇到矛盾激化、重大纠纷和冲突时，可随时召开协调会；
2、协调会召开前，应先由居委会联系当事人和其他与会人员，确定协调会召开的时间、地点，准备好相应的材料。
（二）会议程序：
1、会议先由当事人陈述事实和理由，然后由居委会主任分别询问当事人，明确矛盾、冲突或分歧的焦点所在，并据此进行协调，做好详实记录；
2、经协调达成一致意见的，应制作协调文书，由当事人核对后在书面协议上签字或盖章，参与协调会的其他相关部门人员也应同时签字盖章；
3、经协调不能达成一致意见的，也应由当事人以及其他参与协调会的人员在协调文书上签字或盖章，并由居委会主任告知相关当事人通过其他途径再行解决。
（三）后续程序：
1、协调会上不能形成一致意见的，如会后当事人达成一致的，须形成书面材料，并签字或盖章后交副本于居委会存档；
2、协调会上不能形成一致意见的，如当事人提出再次召开协调会的要求，居委会应予以同意，但对召开同一内容的协调会议，以三次为限。
第四章 评议会制度
第十四条 （评议会的含义）
评议会是居委会组织社区成员代表对被评议的机构、事件、对象的工作进行考核评议的会议制度。
