春运期间，人员流动大，特别是春运高峰期，各有关单位要加强运输组织，根据当地民工流出行状况和场站客流变化情况，合理安排运力，加强运力的调度指挥，完善应急疏运方案，准备部分机动运力。公路运输部门要发挥公路运输机动灵活的特点，采取措施，加大班次密度，及时运送旅客。水上运输部门要抓好陆岛之间及旅游景点的水上旅客运输工作。铁路部门要充分利用自身运输量大的特点和优势，适当增加列车运行的班次，搞好客运组织工作。民航部门要安排好重点城市和旅游航线的加班、包机飞行，确保旅客返乡探亲和外出旅行的需要，并根据冬季气候特点，做好应急预案。城市管理部门要保证公交车辆的正常运营，视客流变化增加车辆和班次，及时疏运港、站旅客和城乡短途旅客，并确保节日期间居民方便出行。劳动部门要做好民工客流的监控工作，及时发布劳动力市场信息，组织引导民工有序流动。当地乡镇（街道）要掌握本地外来民工情况，对民工集中的企业，要积极引导民工有序出行，落实返乡计划。
春运期间，各运输部门在做好旅客运输工作的同时，要统筹安排好市场供应物资和重要工业原材料、外贸物资运输，保障社会生产生活的正常运行。
五、做好各项准备，防控疾病流行
春运期间，人员流动大，物资运输繁忙，是预防禽流感和流行性传染病的重要时期。各地、各部门和单位要高度重视传染疾病的防控工作，克服麻痹思想，认真履行职责，加强公共卫生的预防工作。各客运场站、运输单位要认真做好车站、码头、机场和运输工具的消毒和通风工作，做好日常的清洁卫生工作，要配置必要的应急隔离观察室，添置必要的医疗设备。同时，做到信息畅通，及时掌握各地传染病动态，有效应对和控制传染性流感等各类呼吸道传染病的发生和传播。若发现传染疫情，要迅速启动预防疾病传染应急预案，并报告上级部门。
六、坚持以人为本，提高服务水平
各运输企业要为旅客提供良好的出行环境，广泛开展多种形式的优质文明服务竞赛活动，努力提高服务质量。要及时公告车、船、航班信息，通过增开售票窗口、延长预售时间和售票时间、采取上门售票或流动售票等多种售票形式，方便广大旅客。要设立监督投诉电话，24小时值班，对旅客或经营者的投诉，要及时进行核查和处理，切实保障广大旅客、运输企业的合法权益。
春运期间，要充分发挥新闻媒体的宣传报道和舆论监督作用。利用电视、广播、报纸、互联网等媒体，向社会通报春运进展情况，发布有关信息和注意事项，为旅客出行提供参考和帮助。及时报道春运中涌现出的模范人物和先进事迹，并积极提出合理化建议。
