赔偿时套装应以件为单位计算，无法拆开的可按套计算，衣裤比例为6：4。
第七条 皮革、裘皮衣物在清洗、上光、改色和进行保养的过程中，因损坏或丢失，需进行赔偿的，可依据本办法第五条、第六条的规定办理。
第八条 经营者在为消费者熨烫未经穿用的衣物而将衣物损坏的，经营者应按衣物的原价(含加工费)进行赔偿。损坏后的衣物，按本办法第六条的有关规定做处理。
第九条 经营者洗染的衣物，未能达到《北京市洗染质量标准》的，或再返工一次，如仍不能达到要求的，应退还消费者所付的一切费用。未造成衣物损坏的，则不给予赔偿。
第十条 消费者洗染的衣物超过预先约定的保管期(一般为十五天)，逾期不取的，每件衣物每天加收保管费1－2元，超过三个月至半年者，每件每天收取保管费2－4元，半年以上不取者，经营者有权作处理。经营者无正当理由逾期不交的，亦应按每天每件衣物1－2元金额，给消费者以赔偿。
第十一条 由于经营者保管不善，造成衣物损坏或丢失等事故，应参照本办法第五条、第六条规定的办法赔偿，衣物零附件丢失的，只做单项配置或赔偿。
第十二条 在收取衣物时，经营者应要求消费者将衣物上易损、易腐蚀的饰物或配件取下，因消费者违反这一规定，由此而产生的一切后果，由消费者自行负责，经营者根据事先记录，不负赔偿责任。
第十三条 经鉴定，由于衣物制作及质量等原因，洗涤加工后出现退色、缩水、起泡、变形等情况，经营者不承担赔偿的责任。
第十四条 消费者依据本办法第五条、第六条、第七条、第八条、第九条、第十一条规定向经营者进行交涉，经营者无正当理由，延误解决而占用消费者时间的，经营者应按《
北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第
九条的规定，给予赔偿。
第十五条 因洗涤或加工质量发生争议，需经有关部门鉴定，其鉴定费由提议方垫付，责任方负担。对于难以鉴定的争议，经营者应当提供自己无过错的证据，不能提供无过错证据的，由经营者承担责任。
