中级：掌握1500－2000个单词，在初级的基础上，了解英语中常见的基本语法现象，能够用英语正确介绍商品，回答提问，较好地为外宾提供服务。
高级：掌握3000－3500个单词，具有较强的听、说、读、写能力，能够流利地运用英语介绍商品专业知识、与外宾进行无障碍交流并提供高质量的服务。
(三)考核办法。考核以笔试和口试的形式进行。笔试重在考查基本的翻译能力和应知应会的基本知识，为听、说打好基础。口试则是考察的重点内容。
笔试时间为90分钟，根据不同等级对听力理解、阅读理解、完成对话、英汉互译、完形填空内容进行考核，满分为80分(其中听力部分为30分)。
口试时间：初级为5分钟、中级为7分钟、高级为10分钟，满分为20分。
商业服务业外语考核将根据市劳动和社会保障局的职业资格考核公告安排考核时间，并予以公布。
四、证书的发放
商业服务业英语等级考核笔试与口试均合格者颁发由市商委统一印制的合格证书，并予以登记注册，计入职业理论考核技能鉴定成绩中，作为取得职业资格证书的必要条件。
(一)自2003年起，使用新教材进行考核，并把考核成绩计入职工技术等级考核；在此前取得的合格证书凡属有效期内的仍然有效，超过有效期(三年)的，须重新参加考核。
(二)对已取得合格证书的人员，各单位应对其进行继续教育，每年参加英语培训不得少于50课时，并对其进行登记和必要的测试。
(三)商业服务业英语考核等级与技能等级相一致，即无论在职职工还是新生劳动力，凡欲取得职业资格证书者，均应考核相应等级的商业服务业英语。
五、商业服务业英语考核工作的领导与管理
(一)由市商委、市劳动和社会保障局、市商联会等有关单位组建领导小组，加强对商业服务业英语考核工作领导与管理，北京市商业服务业外语培训考核领导小组下设培训考核办公室和考务工作办公室。
(二)北京市商业服务业外语培训考核办公室由市商委科教处、市劳动和社会保障局职业技能培训处、职业技能鉴定中心及相关单位共同组成，办公地点设在市商委科技教育处，负责商业服务业英语考核的组织、考核标准的制定、教材的审定、考点的认定等宏观指导、协调、管理工作。
(三)受领导小组委托，市商业联合会教育培训专业委员会为考务工作办公室，具体负责各项考务工作及领导小组委托的有关考核的其他工作。考务工作办公室要逐步完善考核管理体系，健全考核制度，建立适应考核工作的试题库，确保考核质量。
