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北京市商业委员会、北京市劳动和社会保障局关于印发《关于进一步加强商业服务业英语等级考核工作的意见》的通知

  (二)把商业服务业英语考核与推行国家职业资格证书结合起来,是北京作为首都的特殊地位所决定的,是提高证书覆盖面,调动广大商业职工自觉参与培训的重要手段。《劳动法》和《职业教育法》确立了国家职业资格证书的法律地位,对全面提高劳动者素质,促进首都经济发展具有重要作用。北京作为首善之区,应结合实际需要,在完善和充实国家职业标准方面率先垂范,把商业服务业英语考核纳入国家职业技能鉴定范围正是一种有益的尝试。
  三、商业服务业英语等级考核的原则
  (一)坚持面向行业、紧密与实际工作相结合的原则。商业服务业英语等级考核以涉及购物、饮食和服务等本行业的实际应用语言为重点,不断提高商业职工英语交际能力。
  (二)坚持实事求是、重在普及的原则。商业服务业英语等级考核主要面向一线职工,目的是要为外宾提供英语服务,因此必须注重推广和普及,同时,要通过考核发现和培养外语人才。
  (三)坚持提高岗位业务技能与提高外语水平并重的原则。要把掌握一门外语视为职工岗位业务技能之一,把英语考核纳入国家职业技能鉴定范围。
  (四)坚持质量第一的原则。商业服务业英语等级考核实行统一考核标准,统一命题、阅卷和颁发证书,以保证考核的质量。
  四、商业服务业英语等级考核的对象、内容和办法
  (一)考核对象。商业服务业英语考核的对象主要面向商业、餐饮业、服务业等企业40岁以下的职工(40岁以上的职工不做硬性要求,自愿参加),各级各类职业技术学校商业、餐饮、服务类专业的学生,以及准备就业于商业服务业岗位的其他人员。鉴于把商业服务业英语考核与职业资格证书相结合处于尝试阶段,暂把参加商业服务业英语考核的工种确定为营业员、餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员、美容师、美发师和摄影师,其它工种自愿参加,待取得经验后再全面铺开。
  (二)考核内容。商业服务业英语等级考核根据不同水平,由低到高分为初、中、高三个等级,分别对应国家职业资格证书的初、中、高及以上三个等级。
  初级:掌握600-700个单词,了解在简单的交流过程中必须用到的时态、句型、语态和冠词,掌握基本的行业用语,能够进行简单的英语会话,语音语调基本正确,达到基本独立地为外宾提供服务的目的。


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