(三)完善职业行为准则，强化导游管理
1、召开北京市导游员代表大会，大力弘扬优秀导游员的职业精神，在广大导游员中倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，加强职业道德建设，开展做城市形象的代表、做先进文化传播者的主题教育活动，全面提高导游从业人员的素质，为2008奥运会打造一支政治思想觉悟高、业务技能过硬的导游员队伍。(11月中旬)
2、继续完善导游员计分制管理，继续实行导游员信誉档案公示制度和除名制度。
3、严厉查处导游员擅自改变行程、降低服务标准、超时和超计划购物、私拿回扣行为。
4、严厉查处导游员在讲解中掺杂低级庸俗、封建迷信内容的行为。
5、严厉查处对导游员疏于管理与培训、导游员管理档案等制度不健全的旅行社。
(四)全面整顿旅游区(点)及周边秩序
即将到来的“十一”黄金周是非典后第一个黄金周，要以此为契机，继续巩固去年整治的成果，大力开展旅游区(点)周边环境、秩序整顿工作。
1、与市相关部门配合清理各类“小广告”，打击小商小贩围追兜售、强买强卖，“黑车”、“黑马”欺客、宰客等欺行霸市行为。
2、全面提高旅游区(点)的服务质量和接待水平，对于存在严重问题的A级旅游区(点)予以警告并限期改正直至取消A级资格的处理。
(五)强化旅游饭店及其他旅游住宿设施的质量管理
1、对设备设施陈旧、管理水平低下、服务质量差的星级饭店，予以降星或摘星处理。
2、协调有关部门查处以“相当于X星级”或“准X星级”等字样冒用星级、混淆视听的饭店。
(六)坚持“疏堵结合”的原则，大力整顿规范“一日游”市场
北京市旅游局将采取一系列措施，促进“一日游”市场早日走上规范发展的道路。今年的工作重点是：强化“政府主导”机制，在配合市相关部门打击“黑车”、“黑导”的同时，对“一日游”市场的管理上以疏导为主；积极筹建北京旅游集散中心。在集散中心筹建过程中，积极支持、扶持正规旅行社开展的“一日游”经营活动，使进京游客和市民能够方便快捷地参加北京市内游和北京周边游。通过以上工作达到在一段时期内最终铲除“一日游”旅游活动中“黑车”、“黑导”、“黑票提”等顽疾的目的。
三、工作步骤
今年进一步整顿和规范旅游市场秩序工作可分为三个阶段：
第一阶段：宣传落实整顿方案(9月份)
