（五）实施分级培训，提高人员素质。省“一会两站”工作机构负责为各市培训教员，市“一会两站”工作机构为各县（市、区）工作机构培训业务骨干和部分分会会长，县（市、区）“一会两站”工作机构负责“一会两站”人员的全员培训。市“一会两站”工作机构每年至少组织一次培训，县（市、区）“一会两站”工作机构每年至少组织两次培训。“一会两站”人员每年要参加不少于两次的业务培训。
培训内容以《
中华人民共和国消费者权益保护法》和相关的法律法规知识，商品“三包”规定，农资、农机商品鉴别等基本常识为主，还要兼及“一会两站”工作职责，受理咨询投诉的方法和技巧等。要采取集中授课、巡回辅导、专题讲座、经验交流、案例分析、以会代训等多种形式，提高培训质量，保证培训效果。要把分会会长和“两站”站长的培训纳入农村干部培训计划，结合各种会议等开展培训。要利用农闲季节，尝试创办农民夜校。同时，让消费维权知识进学校、进课堂，为农民家庭培养消费明白人。
有计划地培养工作典型。逐步培养一批先进分会和优秀“两站”，其中优秀分会和站要达到20％左右，较好的分会和站要达到30％左右。还要树立一批先进分会长和优秀“两站”站长。对涌现出来的“一会两站”先进集体和个人，每年要进行精神和物质奖励。
三、保障措施
（一）县（市、区）政府要建立由主管领导任组长的“一会两站”领导小组，办公室设在工商行政管理局，工商行政管理局局长任办公室主任，有关部门参加。认真落实省政府办公厅办字〔2004〕170号文件要求，建立和完善农村基层维权组织体系建设目标责任制。要将“一会两站”工作与文明生态村建设、农村党建和农村治安环境治理结合起来，统筹安排部署。
（二）各级工商行政管理部门要把“一会两站”人员的宣传培训、工作奖励资金等作为专项支出列入部门预算。设区市、县（市、区）政府要给予一定的财力支持。
（三）各级工商行政管理部门要在当地政府的领导下，积极履行市场监管和维护消费者权益职能，逐步建立省工商行政管理局综合指导、设区市工商行政管理局督导检查、县（市、区）工商行政管理局具体负责日常管理的管理体制。要把“一会两站”工作列入重要议事日程，定期分析情况，积极向当地政府领导汇报，提出改进建议，协助政府共同抓好“一会两站”规范化管理工作。各级消费者协会要把“一会两站”作为重要工作，加强业务培训和指导，深入调查研究，主动提出建议，配合做好工作。
