第三十一条 机动车驾驶培训管理机构应当公开举报电话、通信地址和电子邮件信箱，受理群众的投诉和举报。
第三十二条 机动车驾驶培训管理机构工作人员实施监督检查，可以行使下列职权：
（一）询问当事人或者有关教练员、学员；
（二）查阅、复制教学日志、培训记录、教练员证、教练车证及其他资料，并可以采取摄影、摄像等方式调查取证；
（三）检查教学设施、设备。
培训机构应当如实反映情况和提供有关材料。
第六章 法律责任
第三十三条 机动车驾驶培训管理机构工作人员有下列情形之一的，由所在单位或者行政主管部门给予行政处分；构成犯罪的，追究刑事责任：
（一）违法实施行政许可的；
（二）参与或者变相参与机动车驾驶培训业务的；
（三）发现违法行为不及时查处的；
（四）索取、收受培训机构财物或者谋取其他非法利益的；
（五）滥用职权，徇私舞弊的；
（六）其他违法违纪行为的。
第三十四条 培训机构违反本条例规定，由机动车驾驶培训管理机构按照下列规定予以处罚：
（一）违反第九条第一款、第二款规定的，责令停止经营，有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得2倍以上10倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处以2万元以上5万元以下罚款；
（二）违反第九条第三款规定，非法转让、出租许可证明的，收缴许可证明，处以2000元以上1万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得；
（三）违反第十一条、第二十三条第二款规定的，责令限期改正，逾期不改正的，取消相关科目培训资格，情节严重的，吊销许可证明；
（四）违反第二十四条、第二十六条第一款规定的，责令改正，并处1000元以上5000元以下罚款。
第三十五条 培训机构违反第十条第一款、第十二条、第十三条、第十四条、第十七条第一款、第二十六条第二款规定，由机动车驾驶培训管理机构责令改正，拒不改正的，给予通报批评。
第三十六条 违反本条例涉及公安、工商行政、劳动保障、价格、卫生等部门管理权限的，由上述部门按照相关法律、法规规定予以处罚。
