3.加强廉政和法纪教育,树立正确的权力观。要进一步巩固保持共产党员先进性教育活动成果,大力宣传好的典型,健全廉政监督机制,推动口岸队伍的作风建设。不断完善对社会公开承诺制度,认真落实承诺事项,有效预防和制止刁难、索要、收受贿赂等各种腐败现象的发生,优化口岸办事环境,提升口岸文明形象。
(二)重视业务学习,提高口岸系统人员业务能力。
1.认真学习法律法规知识,进一步增强法律意识和依法行政能力。各口岸查验部门不但要熟练掌握本部门的法律法规和业务知识,而且要了解相关部门的有关法律法规和业务常识。积极组织不同部门、不同单位、不同岗位开展业务交叉学习活动,通过学习增进相互理解、相互尊重、相互配合、相互协作。
2.认真学习WTO知识和口岸管理的国际惯例,学习用全球眼光观察问题、分析问题,及时掌握国际经济形势的发展变化和国际贸易壁垒政策规定,为海南经济建设出谋划策,提高我省外贸进出口应对国际贸易风险能力。
(三)强化文明执法,创造良好的通关环境。
1.要严格执法,做到执法必严,违法必究,在法律面前人人平等。不徇私枉法,不贪赃枉法,实行执法责任制,依法行政,依法监管,提高管理效能。
2.推行执业公示制,将收费标准、职业道德、执业规程、纠纷处置、违规追究等内容向社会公开,提高公信力。建立投诉登记处理统计制度,严肃处理违规、违法事件和人员,坚决整治执法中的突出问题,对内部违法人员必须严肃处理。
3.积极探索执法、管理和服务的新方法、新手段,努力寻求执法和服务的有机统一和最佳结合,做到热情服务、文明服务。
(四)完善承诺机制,提高口岸服务质量和效率。
1.健全服务承诺机制,明确制度规范。结合行业实际,把创建工作中好的经验和做法进一步科学化、制度化,把职业道德的要求渗透到工作规范中去。按照职能要求、市场规则、经济伦理和职业操守,建立健全内外结合、奖惩结合、上下结合、自律和他律结合的监督、激励约束机制。
2.抓好基层窗口、基础规范、基本技能这三个环节,把服务承诺与共建实践活动融汇贯穿到具体工作中,努力提高业务能力和操作水平,培养精神上、信念上、道德上、业务上全面发展的骨干。
3.在公开承诺机制下,通过建立社会信用体系,支持守信,惩戒失信,行使科学合理的监督机制,保障行业诚信建设的健康发展。
(五)丰富共建活动载体,增强口岸系统的凝聚力。
1.要组织各类丰富多彩、健康向上的文体活动。各口岸区每年可组织文艺演出、体育比赛、组织参观等形式开展活动,在文体活动中充分展示良好的精神风貌,不断增强共建活动的吸引力和影响力。
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