居民用户所在单位应当按照市人民政府规定，足额给予补贴。
第三十一条 热用户单层空间高度超过3米以上部分加收超高热耗费。
第三十二条 供热单位已经供热的建筑物，其空闲房屋的热费由热用户缴纳；未售出的房屋，其热费由房屋建设单位缴纳。
第三十三条 房屋产权发生变更的，供热合同也应当随之变更。
热用户变更的，应当到供热单位办理变更手续，变更前热费由原热用户缴纳；变更后或者原热用户下落不明的，其热费由新热用户缴纳。
第三十四条 热用户需增加或减少用热量的，应向热源单位或供热单位办理有关手续。
第三十五条 供热单位应按照价格行政主管部门公布的标准收取热费，使用税务部门统一监制的票据。
第六章 法律责任
第三十六条 违反本办法规定，有下列行为之一的，由市市政公用行政主管部门给予警告，责令限期改正，并可处以5000元以上3万元以下罚款：
（一）热源单位、供热单位不按规定期限供热的；
（二）热源单位、供热单位未按规定及时抢修运行故障或未按规定对热网设施维护、保养、防寒保温，造成供热事故，致使热用户财产遭受损失的；
（三）热源单位、供热单位不按照规定温度供热的；
（四）应集中供热而未集中供热的；
（五）新建公共建筑和居民住宅，未按照有关技术规范设计安装分户控制采暖系统的；
（六）新建、改建、扩建城市供热工程项目，未向市市政公用行政主管部门备案的；
（七）供热单位年度检验不合格的；
（八）城市供热工程项目竣工，未经市市政公用行政主管部门验收或验收不合格投入使用的；
（九）未取得相应的设计、施工、监理资质证书承担城市供热工程的。
第三十七条 违反本办法规定，有下列行为之一的，由市市政公用行政主管部门给予警告，责令限期改正，并可对单位处以500元以上5000元以下罚款，对个人处以300元以上2000元以下罚款：
（一）热源单位、供热单位岗位运行人员无证上岗的；
（二）供热单位未按规定及时处理热用户反映问题的；
