中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅
关于印发《湖南省复信工作暂行办法》、《湖南省
信访事项听证暂行办法》的通知
（湘办发[2005]20号）
各市州、县市区委，各市州、县市区人民政府，省直机关各单位：
经省委、省人民政府同意，现将《
湖南省复信工作暂行办法》、《
湖南省信访事项听证暂行办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
中共湖南省委办公厅
湖南省人民政府办公厅
2005年10月17日
湖南省复信工作暂行办法
一、总则
第一条 为规范群众来信回复工作，做到群众来信件件有着落，事事有回音，引导信访人依法有序信访，根据《
信访条例》第
二十一条、第
二十二条、第
三十二条、第
三十三条、第
三十四条的有关规定，制定本暂行办法。
第二条 本办法所指复信，是指各级人民政府、县级以上人民政府工作部门对人民群众来信反映的情况，提出的建议、意见或投诉请求，依法按程序向来信人回复。
二、复信原则
第三条 复信应遵循以下原则：
（一）准确及时的原则；
