黑龙江省国家税务局关于转发《国家税务总局关于
“开展办税服务厅规范化服务”活动的通知》的通知
（黑国税发[1998]160号 1998年6月9）
各市、地、县国家税务局：
现将《国家税务总局关于“开展办税服务厅规范化服务”活动的通知》(国税发[1998]76号)转发给你们，并作如下补充通知，请一并认真贯彻执行。
一、“办税服务厅规范化服务”是国家税务总局为贯彻十五大精神，巩固和发展税收征管改革成果，实现创建文明行业目标所采取的一项具体措施和重要步骤。各地对这项工作要给予高度重视，加强领导，精心组织，切实把办税服务厅规范化服务的各项工作和责任落到实处。
二、省局已将国家税务总局下发的《全国税务系统办税服务厅规范化服务要求》(国税发[1998]78号，以下简称《要求》)翻印各地，各级国税机关要按照《要求》提出的内容和标准，并结合本地实际认真加以贯彻实施，要从岗位设置、服务功能、办税效率、服务质量、设施环境、税容税貌、廉政建设等方面，制定办税服务厅具体服务标准，合理规范，严格考核，确保今年底达标面达到50％以上。
