强化旅游服务，发展社区服务。围绕旅游者和居民的吃、住、行、游、购、娱等需求，加快交通、通信等基础设施、市政设施和旅游设施建设，扩展金融、保险、信息、咨询、文化、教育、体育等服务功能。建立与国际接轨，符合国际惯例的服务机制和网络，满足不同人员多层次、全方位服务需求的社区服务体系，促进旅游服务及社区服务向规范化、现代化发展。
6、实施城市建设工程，提高城乡管理水平，塑造城市新形象。完善城市建设构架，扩大城市发展空间，加快城市新区建设。高标准修订和完成《桂林市城市总体规划》、《桂林市土地利用总体规划》和一批分区规划以及县城、村镇规划，合理有效利用土地，保护与改善生态环境，确保城市经济、社会、环境协调发展。高度重视城市设计，突出山水和历史文化特色，塑造现代化国际旅游城市的新形象。
坚持“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针，加强城乡基础设施建设。重点改善全市交通状况，加大县乡道路建设力度，提高供水供电、排水排洪和邮电通信能力。加快城市公共设施建设，建设一批文化、体育、教育、医疗卫生设施，完善城市的公共服务功能。加快城市新区建设，缓解中心城区压力。建设一批较高水平的县城、集镇和村庄，使其在城市化和城乡一体化进程中发挥骨干和带动作用。
建立和健全城市管理的规章制度，加强城市管理队伍建设。加大宣传和执法力度，依法对城市规划、建设、交通、房地产、物业、市容市貌、环境卫生等进行科学的管理，严肃查处违章建筑，保护基础设施、公共设施用地和绿化、广场用地不受侵占，保护风景名胜和文物古迹不受破坏，促进城市的健康、协调和持续发展；进一步理顺城市管理体制，按照责权利对应的原则，建立两级政府、三级管理的城市管理体制，增强城区、街道，集镇的管理责任和职能。
7、实施环境保护工程，努力改善生态环境，实现可持续发展。综合运用法律、行政和经济等手段，保护和改善生态环境。继续治理工业污染和城市生活污染，2000年确保所有工业污染源达标排放和总量控制，完成小东江、南溪、桃花江、宁远河的污染治理，漓江市区段水质达到国家地表水环境质量二类标准。搞好城市净化、绿化、美化、亮化，提高城市环境质量，严格控制兴建采石场、砖瓦厂和石灰窑，已建在风景名胜规划区内和旅游通道两侧的要限期关停。加强漓江综合治理，保护水质，增加水量。切实提高全市人民的环保意识，加大城乡生态环境的保护力度，保护野生动植物；治理城市白色污染，全面推行城市垃圾的无害化处理；大力推广农村沼气建设，发展生态农业。抓好植树造林和城区园林绿化工作，拆墙建绿，加快旅游通道绿色长廊建设，逐年提高全市森林覆盖率。
