辽宁省人民政府办公厅转发省司法厅关于
推进全省“148”法律服务专用电话建设意见的通知
（辽政办发[1999]38号）
各市人民政府，省政府各部门：
经省政府同意，现将省司法厅《关于推进全省“148”法律服务专用电话建设的意见》转发给你们，请结合本地实际认真贯彻执行。
一九九九年八月三日
关于推进全省“148”法律服务专用电话建设的意见
我省司法行政机关在各级党委、政府的领导和有关部门的大力支持下，积极贯彻落实中共中央综合治理委员会办公室、司法部、信息产业部的部署，从今年初开始在全省开展了“148”法律服务专用电话(以下简称“148”专用电话)建设，到目前为止，全省已有9个市、76个县(市、区，下同)开通了“148”专用电话，分别占全省市、县的64.3%和76%。“148”专用电话开通运行以来，共接到咨询电话1.5万余次，接待群众来访1千余人次，处理各种矛盾纠纷300多次，提供上门服务260多次，避免经济损失500多万元，得到了各级党委、政府的肯定，受到了广大群众的欢迎。但是，由于该项工作刚刚起步，目前还存在一些问题：部分地区对“148”专用电话建设的重要意义、地位和作用认识不足，工作不主动，行动迟缓，至今还没有开通“148”专用电话；已开通“148”专用电话的地区，有的还存在着标准低、制度不健全、设备不配套、实际运行效率不高等问题；有的“148”专用电话没有配备专门值机、值班人员，工作缺乏连续性；多数地区由于财政困难，资金短缺，“148”专用电话硬件建设达不到标准，开通“148”专用电话发生的费用也难以支付，在一定程度上影响了“148”专用电话建设的速度和质量。为进一步贯彻落实全国法律服务专用电话现场会精神，推进全省“148”专用电话建设，现提出如下意见：
一、统一思想，进一步提高对“148”专用电话建设工作重要意义的认识。“148”专用电话的建立，对维护社会稳定，保障和促进国民经济发展，加强民主与法制建设，推动司法行政工作的发展都具有十分重要的意义。“148”专用电话的开通，使法律和法律服务真正融入群众生活之中，充分体现了我党全心全意为人民服务的宗旨，密切了党和政府与人民群众的关系，具有广泛的社会基础，在全省人民政治、经济和社会生活中必将发挥越来越重要的作用。各级政府和有关部门一定要从依法治国的高度认识“148”专用电话建设的重要性，切实加强对“148”专用电话建设工作的领导，在人力、财力和政策上给予必要的扶持，使之在促进两个文明建设中发挥更大的作用。
